保险公司年终总结的怎么写?( 四 )


一是做好地方政府主要领导工作 。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作 , 突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度 , 是如何围绕地方政府中心开展工作的 , 我司积极参与了全民创业调研活动 , 与县领导一道走访个体、私营经济企业 , 不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意 , 还对我司正确调整业务发展方向 , 向中小企业提供保险保障 , 主动服务于他们 , 给予肯定 。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的 , 是值得扶持、信赖和帮助的 , 从而对我司工作给予了很大地倾斜 。
二是深入老客户企业 , 在客户企业中聘请信息员、联络员 , 并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司 , 赢得回流业务 , 使其他保险公司的工作处于被动状态 。
三是服务更加人性化、亲密化 , 公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干 , 进行了多次回访 , 请他们对我司工作提出意见和建议 , 这一举措得到了企业的充分肯定 , 他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现 , 使客户对我司更加信任 。
四是要求所有中层干部走出办公室 , 对所有中小企业必须亲自上门拜访 , 对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目 , 与企业进行不断的联络 , 实行零距离接触 , 只要客户需要必须随叫随到 , 提供各方面服务 。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令 , 严格内部管控 , 以理赔和承保两大服务部门为切入口 , 全面提高公司整体服务水平 。
4、以分散性业务为突破口 , 加大市场占有面根据**当前阶段的保源情况 , 年初 , 经理室经过仔细的分析研究 , 确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击 , 首先与交警、城市执法部门联系 , 请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系 , 班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调 , 最终取得他们的信任 , 才使我们的学平险业务有所突破 。
5、开展劳动竞赛 , 促进两险业务健康成长我们根据上级公司有关竞赛要求 , 积极配合开展了首季度岁岁如意贺岁保险、幸福家庭、合家欢乐等劳动竞赛活动 , 并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动 , 从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围 。特别是在年末开展的幸福家庭突击中 , 我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况 , 合理分解目标 , 层层落实 , 自加压力 , 跑企事业单位 , 跑个人家庭 , 一笔笔、一份份 , 最终以14xxxx的好成绩超额完成市公司下达的任务 。