市场营销的思想感悟范文推荐_市场营销总结心得体会( 七 )


一、将人员素质保障列为重点:
元月份 , 2月份在稳定团队结构的基础上 , 春节后将加大力度人力资源的开发 , 使营销人数达到200人以上 , 另补充营销经理、营销助理的空缺 , 进一步巩固营销团队 , 开展严格、规范、系统的培训工作 , 对营销员的基本礼仪、房间服务、公关技能、房间气氛及售后服务展开培训 , 对日常仪容、仪表、仪态及服饰特色进行严格督导和追踪 , 对营销经理、助理的职业态度、行为规范、带台技巧、客源开发给予严格要求及培训 , 进一步提升中层管理人员的责任意识和全局意识 , 凝聚团队的向心力 , 使人员思想素质与专业技能达到公司的发展要求 , 全面提升客户服务品质 , 塑造精良团队面貌 。
二、将规范内部管理列为重点:
在新的第一季度里 , 营销部将严格内部管理 , 形成严管理和促消费的互动局面 , 针对行政主管、督察、经理、助理干部必须严于利已 , 以身作则 , 遵守部门的各项规章制度和运作规则 , 进一步强化营销干部的责任 , 落实层级管理负责制 , 对各经理、助理的日常考勤 , 工作行为、日常监督与管理 , 素质考核等方面起主要责任 , 使之管理干部的团队做到宁缺勿滥 。
三、将部门协调与客户拜访列为工作重点:
部门将整理05年全年的各项建议与投诉 , 切实检查及调整自身部门存在的问题 , 与兄弟部门做好各项工作的配合与协调 , 努力做到步调一致 , 融为一体 , 拧成一股绳 , 为部门团队建设及积极开发客源而努力 , 与此同时 , 与公司各部门同时展开全面的春节问候及组织拜访 , 以春节营销为契机 , 加强与客的纵向沟通及横向沟通 , 把握先机 , 扩大客户网络 , 搜集客户信息 。
四、将促消费、创业绩列为工作重点
新的一年 , 营销部将延续2021年的良好经营势头 , 在保障春节的订房任务之下 , 力求在2021年度部门业绩突破1千万以上 , 并加强房间的消费力度 , 全员动员 , 全员促销 , 努力刺激消费 , 提高营业额 , 同时也营造良好的消费气氛及环境 , 提高顾客的回头率 , 全方位推广公司的各项优惠措施 , 打造良好的社会口碑效益及影响 。
市场营销总结心得体会四
我有幸与**相伴 , 在营销的历程中一起走过了4年的风风雨雨 , 应该算是一个老员工了 。作为一名营销战士 , 我首先要感谢**带给我的自由和如此丰富的人生体验 , 感谢**逐渐将我磨练地坚韧和不屈 , 感谢**让我更加热爱生活 。下面是我在**营销的几年中的几点感悟 , 愿同大家分享 。