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高层内

兰斯贝斯特是Barker运动服装公司的CEO，他正与公司法律顾问兼HR负责人妮娜柯尔克开会。在英格兰伯明翰的公司总部，大家度过了漫长的一天。现在是傍晚时分，两人正逐一讨论兰斯手下的评估结果。当看到CFO达蒙尤恩的评估报告时，兰斯吓了一跳。对达蒙的大部分反馈都比较中性，这很正常。达蒙能力很强、很受尊重，但他性格并不是那么好。有一个人给达蒙打了最低分。兰斯能从评论中看出，这是公司销售负责人阿赫迈德伦德：“我从没遇到过比他更严重的控制狂。”
“这些评论够恶毒的。”兰斯说。
“你很意外？”妮娜说。
“不算吧。”兰斯承认。
CFO和销售负责人不对付，已经有一段时间了。阿赫迈德的评估报告里也有几条对他工作方式的尖锐批评——无疑都来自达蒙。
兰斯叹了口气。五年前他接替公司创始人、父亲埃里克百思特网出任CEO，一直在努力将公司发展壮大。Barker拥有职业体育联盟商标的许可权，通过与大品牌合作，生产面向零售市场的商品。兰斯接手时，公司营收约1亿英镑。不久后，他签下公司最大的合作伙伴Howell 。与这家国际品牌谈合作很不容易，但谈成后公司的业务量大增。兰斯和手下现在仍觉得白天的时间不够用，绝对没有时间浪费在处理内斗上。
“所以我们要怎么处理这些评估报告？”兰斯问。
妮娜耸耸肩。“我也是第一次做这个。”
“好吧。但我至少得做点什么。我知道阿赫迈德和达蒙不是哥们，但我确实希望他们能和平相处。”
妮娜点点头，但兰斯感觉到她在犹豫。“你可以有话直说，妮娜，我需要你的建议。”
“那个，我觉得这是问题的一部分，”妮娜试探性地说，“你希望我们和平相处，但这跟充分协作是不一样的。我们都信任你，但团队成员之间的信任度并不高。”
“所以大家都受不了达蒙？”他指指评估报告问道。
妮娜摇头。“不是他一个人的问题。从反馈中能看出，阿赫迈德也不是什么圣人，他主动跟达蒙找茬。他们两人之间和各自团队之间的冲突，已经影响到我们其他人的团结。人们在相互指责，好像每个人都只顾自己。”
兰斯很不愿意听到这些，但这都不是新鲜事了。他本来试图说服自己，这都是公司成长中不可避免的问题，最终会过去的。毕竟，销售和财务打架是常事，而且Barker的营收也没受到大影响，去年和前年分别增长22%和28% 。
当然，增长来得绝对不容易，错过的机会也不少。曾有几家零售商对公司产品感兴趣，结果因为内部协作出问题没谈成。现在兰斯意百思特网识到，严重问题也许还在后面。他必须摆平这件事。“我爸总想组织团建。”他微笑着说。这个笑话已经在高管团队流传多年。每次埃里克察觉到火药味就会说这话，但从来没行动过。
妮娜乐了。“很遗憾，那个阶段好像已经过了。”
一团糟
“能聊一下吗？”第二天早上在办公室，兰百思特网斯收到产品和营销负责人詹芭班达利的信息。
兰斯知道出状况了，赶紧给她打过去。
对方开门见山：“你得让他们合作点。”兰斯并没问“他们”是谁。“阿赫迈德答应给Clarkson那边的新产品线提供样品，但数量超过了财务规定的上限，所以我们需要达蒙签字，但他不签。”
又是这种事。阿赫迈德指责达蒙利用自己的权力给销售部门制造障碍，达蒙则回敬说阿赫迈德这样把产品白给出去会把公司整破产。兰斯每次看谁表现更差，就支持另一边。但他不想再介入了。他们为什么就不能相互妥协呢？
詹芭仿佛知道他在想什么：“如果你不出手，他们会一直僵着。他们好像是在统治各自的领地，根本不像是一个团队的。”
“你跟他们谈过吗？”
“Clarkson的事？当然谈过，但是没用。状况一团糟。”
最后一句扎心了。团队确实不完美，但运营水平还是比较高的。
“如果你能和他们谈谈，真的会有帮助。”詹芭轻声请求。
兰斯回想上次与阿赫迈德和达蒙坐在一起。每个人都带来一大叠打印出来的邮件，是关于一单没谈成的生意。看到他们费了这么长时间准备，更别说浪费这么多纸，兰斯很是惊奇。
“我看一下吧。”兰斯说。这是他的标准回应。
“能说一下如果我是你会怎么办吗？”詹芭说，“把他俩都开掉。”

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