新乘培训培训心得如何写?( 二 )


所从事的职业,培养高度的责任心,并以在这个岗位上为千万旅客提供优质服务为自豪,才会让我们有工作激情和动力,才能真正做好服务工作 。
2、其次不断充实自己,勤奋好学,从叶教员的“服务语言沟通技巧”和“三真千个服务细节培训”中我发现真实的客舱服务中还需要我们更多的知识与工作经验、案例 。这些都需要我们多学习、多积累、多开拓应用 。我们现在知道的东西太少,还需要不断学习、汲取知识,认真学习乘务员手册,熟练广播词的朗读,业务熟悉了,才能灵活运用,深入浅出 。
3、最后严格要求自己,开拓进取 。乘务员的职责并不是简单的端茶送水,我们需要娴熟的服务技巧和强烈的服务意识,更需要严格要求自己,并且持之以恒工作 。规范了我们的工作标准,对我们工作中不规范的个人行为做出严格的处理,同时也会对我们的闪光点给予肯定 。正如刘队长在培训中所说,只有对自己工作标准高一些,对自已要求严一些,才能让我们的工作更加完善 。
培训课程即将结束,春天也悄然而至,在这个草长莺飞、万物复苏的季节,我们20xx级第一批新学员,满载着教员们的嘱托和期待即将开始真正的飞行生活,我们深知这份工作的不易与辛劳,我们更知其中的责任与义务,不管旅客提出的各种形形色色的要求,还是各式各样未曾遇见的情况,
我们都会用专业的知识,真诚的微笑,和全部的热情去面对 。
站在新的起跑线上,我们要雕刻努力成长的足迹 。
站在新的人生舞台上,我们要演绎精彩绝伦的乐章 。
放飞我们的梦想,用行动点亮明天!
通过空乘培训心得范文篇2
时间过得真快,我已经在向阳小学实习有六周时间了 。对于实习单位的工作环境和时间安排也已渐入佳境 。
本周,我依旧代自然课的同时,一有时间就跟着师傅听她的数学课 。每一次的听课,都对我来说是莫大的学习与提高 。学校其他年轻的数学老师曾羡慕地对我说:“你有机会跟着张老师听课,真好!多学学啊!”呵呵~ 张老师上课的教学方式、和小朋友说话的方式、包括她上课的一些细节等等,我都打心底佩服她 。说实话,在这段时间里,从师傅身上不仅学习到了很多,还与她建立了良好的友谊 。如果两个月实习结束了,还真舍不得我的师傅啊!她会笑着说:常回来看看 。
本周五对我来说是个值得纪念的日子 。我上了人生中真正意义上的第一堂数学课,一年级第三章“20以内的数及其加减法”的第一节内容“海底世界” 。通过前期备课的准备以及师傅对我的指导 。在上课时,虽然刚开始由于些许的紧张,口齿不太清楚之外,而后的我,越来越进入状态,并有一些现场发挥 。课后,师傅赞许我上得不错,但同时要注意