京东账号账号怎么解绑停机的手机号京东停机手机号

小编的与京东账号绑定的手机号码停机了，接收不了验证码。那么更换绑定的手机号码看上去是不可能的，不过小编有方法，小伙伴们往下看。

工具/原料进入京东官网，登陆京东账号。

如果你之前用邮箱绑定过京东账号的话可以用邮箱账号登陆，如果就用手机号绑定的话就用你停机的手机试一下，看要不要手机验证码，因为手机停机了，一帮都是会要验证码的。如果没法登，请先用合作网站登陆，如：京东钱包、QQ、微信。点击方位如图所示。

【京东账号账号怎么解绑停机的手机号】

”点击客服服务“下的“在线客服” 。如图。

点击”账户服务“下的”账号咨询“ 。如图。

接下来几会弹出聊天界面，并有专门的客服为你解决问题。

我们只需要将自己的问题向客服反映就行，如果我们不是用需要修改绑定手机号的账号登陆的话我们需要向客服说明我们需要修改的京东号。

接下来我们需要告知客服能联系到我们的手机号，并确保这个手机号在24小时内畅通，因为会有专门的客服打电话过来协助我们更改的。

客服来电时一般会提出几个问题，比如：您的京东用户名？之前绑定的手机号尾数？之类的，我们需要如实回答。

客服确认无误后便会询问您需要将号码更改为多少？并看看那个手机号接受到的验证码并告知客服。这样我们就能用现在的手机号登陆微信了。