服装年终总结如何写?(16)


⑴、增强员工素质 , 向管理要效益 。
本次升级改造 , 在不闭店不影响正常营业的情况下 , 商场领导班子成员们以身作则 , 不怕脏不怕累 , 献工献时 , 事事起到模范带头作用 。仅用了40余天 , 就完成了三层楼的升级改造任务 。
从提高自身素质做起 , 柜长精通导购员和收银员的业务 , 现在无论是哪个专柜人员短缺 , 还是大型活动中顾客排队交款 , 每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去 。在方便顾客的同时 , 提高商场的经济效益 。
柜长素质的提高 , 带动了柜组成员 。随着员工素质的整体提高 , 树立品牌意识 , 销售业绩不断攀升 , 取得了利润比去年翻一翻的好成绩 。
⑵、全方位培养人才 , 各项工作领先其他部门 。
发现每一名员工的闪光点 , 并善加利用 , 使她们都有“用武之地” 。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员 , 并经常有文章见于《今日欧亚》 。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动 , 我们都能超额完成或取得领先的成绩 。目前我商场已培养出一支不计得失 , 不计报酬、过得硬的员工队伍 , 多次受到了商厦领导及相关部门的表扬 。
⑶、建立员工档案 , 了解员工家庭状况 , 关心员工生活 。
通过建立员工档案 , 了解了员工的第一手资料 。对家里特殊困难的员工予以照顾 , 动员员工关心和帮助他们 。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子 , 我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸 , 我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧 。在我们的带动下 , 我商场目前已形成了有困难 , 大家帮的好风气 。
5、发扬“勤俭善持”的企业精神 , 降低费用 , 节约挖潜 , 压缩不合理开支 。
我商场在勤俭善持上 , 人人有责 。以节约为前提 , 减少小后勤人员 , 压缩人头工资 。原一层楼四个清洁员 , 现每层楼两名清洁员 , 
洗手间的清洁员应一层楼两名 , 现两层楼两个清洁员 。在人头工资上每人年节省近万元 。
>因商场大 , 费用高 , 我们将可利用的东西修修补补 , 凡是能用的 , 可修补的绝不花一分钱 。由于我商场托管的专柜多 , 长途电话及传真较多 , 费用较高 。我们与厂方沟通 。动员各厂家自己安装电话 , 降低商场管理费用 。