服装年终总结如何写?(19)


2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰 , 为客户在挑选服装时候出谋划策 , 提示相关细节 , 帮助客户选择 。
3.结合不同款式服装 , 向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合 。
4.配合服饰特点进行推荐 。每种类型的服装具有不同的特征 , 如功能 , 设计 , 质量和其他方面 , 都应该适当向顾客说 。
5.谈话中注意技巧 。向顾客推荐服装时候 , 语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上 , 再向顾客推荐 。
6.观察、分析不同顾客喜好追求 , 结合实际向顾客推荐服装 。
第二 , 必须注意把工作重点放在销售技巧上 。销售是有针对性的营销 , 关键在于销售技巧的掌握 。服装销售涉及方方面面知识 , 要对服装的功能 , 质量 , 价格 , 时令 , 面料等其他因素都做充分了解 , 顾客特点 , 运用销售技巧完成销售 。主要侧重于以下几个环节:
1.注重思考 。了解顾客购买服装的穿着场合 , 购买服装的目的与想法 , 帮助顾客挑选相应服饰 , 促进销售成功 。
2.言辞简洁 , 字句达意 。与顾客交流当中 , 言辞要简单易懂 。不能说太过专业性的行内话 , 应该试图以通俗语言向顾客讲解 。
3.具体表现 。要根据实际情况 , 随机应变地推荐服装 , 必要情况下 , 不去打扰顾客 , 让顾客自行挑选 , 当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解 。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结 , 在新的一年里 , 我将继续努力工作 , 不断学习 , 吸取工作经验 , 不断改进自己的工作方法 , 为公司销售更加辉煌业绩而奋斗 。
第五篇:服装总结
时间一晃而过 , xxxx年已渐渐离我们远去 。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年 , 年初的人员变动.大型特卖活动.还有本人的《弟子规》演讲等等 , 一路数来有辛酸 , 有汗水 , 有泪水 , 但更多的是喜悦 。
xxxx年也是大丰收的一年 , 在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功 , 在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量 , 很骄傲也很荣幸有这么个团队 。
在过去的一年里客诉也时有发生 , 如前几天发生的“羽绒服”客诉事件 , 虽然事情已经圆满解决 , 但做为导购的我们也得深思 , 在工作中是否有不足的地方 , 将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品 , 尽可能的少发生类似客诉 , 也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解 , 将事情解决在萌芽中 , 这也是我们需要改进的 。