新年工作计划怎么写?( 三 )


同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次 , 酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解 , 及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动 , 使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩 , 不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门 , 各部门又要求到班组或个人负责 。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中 , 应随时注意检查设备使用情况 , 配合工程部对设备保养、维修 , 更好的正确的操作设备 。还要求管理人员要定期汇报设备情况 。客房方面 , 各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下 , 要求尽量延长布草的使用寿命 , 同时 , 控制好低值易耗品的领用 , 建立发放和消耗记录 , 实行节约有奖 , 浪费受罚的奖惩制度 。
四、坚持创新 , 培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂 , 有创新才有活力和生机 , 有创新才能感受到酒店成长的乐趣 , 在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上 , 在新的市场形势下 , 将要大力培养全员创新意识 , 加大创新举措 , 对陈旧落后的体制要进行创新 , 对硬件及软件产品要进行创新 , 对营销方式、目标市场的选择也要创新 , 再进一步开展创新活动 , 让酒店在创新中得到不断的进步与发展 , 如 , 马上酒店要举行的出品装盘比赛 , 目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次 。在新的一年里 , 要让酒店更进一步走在市场的最前列 , 影响市场 。
五、严格成本控制 , 加强细化核算
控制各项成本支出 , 就是增收创收 。因此 , 新的一年 , 酒店将加强成本控制力度 , 对各部门的各项成本支出进行细分管理 , 由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次 , 对各项消耗品的使用提出改进意见和建议 , 从而强化员工的成本控制意识 , 真正做好酒店各项成本控制工作 。
六、加强设备设施维修 , 稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨 , 硬件设施也跟着陈旧、老化 , 面对竞争很激烈的市场 , 也可说是任重道远 。时常出现工程问题影响对客的正常服务 , 加上客租率频高 , 维保不能及时 , 造成设施设备维修量增大 。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份 , 为此 , 酒店在有计划的考虑计划新年的开始要更换客房、餐厅部分区域地毯 , 部分木制装饰喷漆和局部粉刷 。尽可能的为酒店争取住客率 , 提高酒店的经济效益 。