经理年终总结怎么写?(16)
结语
以上内容为各位同仁根据现场管理经验思考所得的经验分享,恳请各位不吝赐教,予以斧正,相互借鉴经验,规避问题,促进共同成长 。
经理年终总结怎么写?
律回春晖渐,万象始更新律 。我们在告别成绩斐然的20xx之际,迎来了充满希望的20xx 。过去的一年里,作为区域经理,我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作 。现将本年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提宝贵意见 。
一、加强学习,把握市场动向
我深知区域经理肩负着重大的职责 。要成为一名合格的区域经理,我必须具备较高的从业素质 。因此,在工作之余,我常常学习业务知识,了解市场动态,以提高对市场动向的敏锐度 。同时,认真分析各个站点的运营情况,及时改进运营管理中的不足,确保十四个站点均能高效、稳定地运转 。另外,我们尝试了投币充电的相关业务,但由于前期准备不足和其它方面的影响,导致7个站点在这方面的业务较差,为避免对其它主业的影响,最终决定取消该业务 。
二、爱岗敬业,认真完成各项工作
工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的责任感去对待 。除了做好各站点的运营工作外,还重点做好下列工作:
1、做好对亭内外的卫生检查工作,保持亭四周的环境卫生、整洁,为大家营造一个舒适的工作环境 。
2、检查车辆数目,并认真登记车辆损坏数量 。
3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进行督查,进一步提高管理人员的责任意识与在岗意识 。
4、根据公司要求,努力跑广告,但由于市场形势严峻,个人经验缺乏,未能完成这项任务 。
三、强调服务品质,巩固客户群体
20xx年以来,XX行业的竞争形势日益严峻 。为确保公司各项业务的顺利发展,我在分析行业现状及市场动向的基础上,结合分管站点的营销情况,提出了合理化建议 。其中,特别强调服务质量,优化服务手段,在巩固老客户的同时,吸纳更多新客户,收到了不错的效果 。
四、存在的不足
虽然通过大家的共同努力,获得了不错的区域销售业绩 。但面对竞争日益激烈的市场,我觉得我们的工作仍存在一些不足:
一是销售团队业务水平有待进一步提升 。
二是由于同行竞争激烈,销售队伍稳定性较差 。
三是销售渠道比较单一,不够稳定 。
就我个人来说,业务水平有待进一步提高,办事缺乏创新意识,有时不够冷静 。因此,导致广告业务这块工作做得还不够好 。
五、工作计划
针对上述问题,我打算围绕以下几点开展20xx年的工作:
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