客服转正个人述职报告怎么写?( 三 )


工作的积极性和主动性只是建立在对工作负责的态度上,而不是建立在出色完成工作的基础上,这样便会限制自己的主观思维 。对于这一点,需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于开展工作的思路 。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进的地方,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题 。
三、今后提高工作水准的举措
蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的 。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式和思路 。在这方面,自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方 。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显得微不足道 。
提高
在今年的工作中也遇到了一些难题,难题并非真难,有一部分还是来自自身原因,说明我们自身还有很多需要改进和加强的地方,对于一个从业人员来说,勤练内功和提高专业知识、专业技巧是必要的 。
发扬
【客服转正个人述职报告怎么写?】自己很幸运能从走上管理人员的岗位,幸运的背后我更应该好好珍惜,我将以全新的面貌迎接新的一年,充分发扬20xx年好的做法,并借鉴部队一些好的传统,充分调动自己的积极性,严格自律,兢兢业业、恪尽职守、力求工作的高标准,确保在新的一年里工作更进一步 。

客服转正个人述职报告怎么写?


刀豆文秘助手(www.daodoc.com)之客服个人转正述职报告
【1】
本人xxx,毕业于xxxx大学,所学专业为xxxx,于20xx年x月x日开始在电商部工作,目前职位为客服专员 。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声 。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获 。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识 。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力 。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结 。
工作上,我的主要岗位是客服专员 。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量 。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等 。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求 。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手 。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础 。