阿里三板斧|阿里人自曝:江湖盛传“阿里三板斧”

阿里三板斧(阿里人自曝:江湖盛传“阿里三板斧”)
今天(9月8日),阿里巴巴迎来18周年年会,这是它的成人礼 。近4万员工参加,这将是阿里史上规模最大的一次年会 。
阿里巴巴从最初的以马云为首的18罗汉创始员工,发展至今到4万员工;从杭州的湖畔花园起家,到美国纽约证券交易所上市敲钟,成就了若干个千万、百万富翁 。如今,阿里巴巴股票市值一路飙升 。
梦想总是要有的,万一实现了呢?马云与阿里巴巴到底如何走到现在?它背后的管理机制是怎样的?我们到底向它学什么?
8月24、25日,正和岛商学院走进阿里巴巴游学 。十年阿里老兵讲述了阿里的管理三板斧,对初级、中级和高级管理者分别做的Manager Skill(经理技能)、Manager Development(管理者发展)和Leadership(领导力)三个层次的管理培训一一进行了深度解读 。
口 述 | 王建和(阿里10年老兵,中供直销铁军出身)
编 辑 | 鲁一
来 源 | 正和岛
我曾在阿里巴巴中供铁军,在阿里巴巴工作的近10年里,见证了阿里最辉煌的10年 。阿里上市之后,鼓励创业,我就出来创业 。我身上有两个标签,第一个标签是阿里文化传承者,第二个标签百思特网是一个创业者,服务中小微企业 。
阿里三板斧|阿里人自曝:江湖盛传“阿里三板斧”

马云非常注重管理层的培养,针对干部培养有一个“管理三板斧”必修课培训体系 。现在市面上很多都在讲三板斧,三板斧不是具体的某三招,而是一个结构化的思维方式,可以借鉴,但不宜照搬 。
阿里三板斧|阿里人自曝:江湖盛传“阿里三板斧”

阿里三板斧到底是哪三斧?
在阿里巴巴遇到很大问题时,甚至连工资都发不下来 。马云请来了关明生 。关明生2001年来阿里巴巴之后,当时主要借鉴了通用的两点,分别是文化机制、271考核体系,这奠定了阿里巴巴此后的组织体系 。
阿里巴巴有很多部门,一开始是中供铁军有三板斧,后来支付宝有支付宝三板斧,淘宝有淘宝三板斧 。三板斧衍生得各不相同 。
其实在阿里是九板斧,因为每个阶段都会有三板斧 。
1.湖畔三板斧
湖畔三板斧是马云在湖畔大学讲的,这是最正宗的 。他分为了上三板和下三板 。战略“三板斧”由两部分构成,“上三板斧”:使命、愿景、价值观;“下三板斧”:人才、组织、KPI 。其中“上三板斧”对应“战略”,即目标与核心;“下三板斧”对应“战术”,即方法与手段 。两者结合,便形成战略与战术的统一和落地 。
这个三板斧更多是一套思维逻辑 。它是在整个公司层面进行诠释,打造使命、愿景、价值观这三个模块 。
2.阿里制度三板斧
这是阿里的CEO卫哲在团队里一直讲的 。尤其中供铁军常用的三板斧是招聘、培训和考核 。
3.阿里管理三板斧
阿里巴巴的“管理三板斧”,对初级、中级和高级管理者分别做Manager Skill(经理技能)、Manager Development(管理者发展)和Leadership(领导力)三个层次的管理培训 。
这也是我此次分享的主要思路 。基层三板斧是定目标、追过程、拿结果;管理三板斧,指的是中层管理百思特网者在组织中发展与成长的方法与思路,分别是“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”;一个中层的管理者需要具备的三项最核心的能力“眼界”、“胸怀”、“心力”,这也是阿里的人力资源三板斧 。高层三板斧则主要是领导力方面,更多是文化、战略、组织能力 。
阿里三板斧|阿里人自曝:江湖盛传“阿里三板斧”

这个图中的腿部力量针对基层,腰部力量针对中层,头部力量针对高层 。
阿里三板斧|阿里人自曝:江湖盛传“阿里三板斧”

第一个层次
初级管理者的Manager Skill(经理技能)
1.Hire &Fire招人、开人
这一层次其实很简单,分为hire和fire,也就是招人和开除人 。在阿里,政委一定要懂业务 。搭团队、招人从主管到经理,都是由业务线管理人员负责的;HR和政委更多是辅助,给框架、体系 。
Hire 。我们在招聘的时候,很看重要性 。要是一定要的意思 。怎么样看一个人的这种要性,就看他底层的驱动力 。比如销售言出必践,做事情勇猛而持久、open、有悟性 。这更多和人力资源线形成一个配合 。
Fire 。一个公司一般有两条线,分别是业绩线、价值观线 。价值观好、业绩不好的人叫小白兔,可以给机会,但是如果给机会还改不了,就要杀掉 。价值观不好,业绩好的叫野狗,野狗也一定是要死的 。公司最终要的是明星和老黄牛,这个理念叫赏明星,杀白兔,野狗要示众 。