代发工资专户营销心得怎么写?( 二 )


二、活动时间 8月1日—8月31日 。
三、活动范围
所有代发社保、代发工资的金融网点 。
四、活动目标
发掘代发客群沉淀潜力,显著提高代发沉淀价值存款总量及延长留存时间,带动发卡、微信绑卡、零存整取、基金定投、短信、手机银行等业务综合发展,力争挖转新客户及社会存款,培养网点微沙及固化活动组织能力 。
五、活动对象 社保、工资代发客群 。
六、活动内容
分三步走,即:获客→筛客→留客 。
(一) 第一步:大浪淘沙——筛选可留存客户(8月1日-8月5日)
目标是面向代发客群广泛宣传并营造浓厚氛围,对代发客群形成强烈影响,探明客群中能够做开发和留存沉淀的潜能 。
宣传和营造氛围方面,可在代发期间在厅堂多处摆放活动展架、荧光板、礼品堆,张贴海报、发放宣传单,客户群内转发宣传消息、图片及多媒体动画,适时灵活开展活力微沙、互动问答等,以简洁、反复出现和容易记忆的语句引起代发客户注意和兴趣,吸引其主动咨询并参与下一步活动 。可通过有奖问卷、善意提醒询问、活动筛选等方式,调查并记录可进行沉淀留存、深度开发的客户的信息,对留存意向、留存时间等进行具体了解 。
主动影响方面,打造高效优质的厅堂微沙活动 。可精心挑选或培养厅堂微沙主持人,配备扩音器,运用晨会夕会等时机反复练习不断提高专业素养和营销技能,主要选择代发期间,在厅堂服务人员充足的情况下定时开展多场微沙活动,也可在该客群活动中设置相关宣讲环节;可选择相同主题,也可采用系列主题;可适当宣传产品服务,也可选择客户感兴趣的知识与情感内容 。例如,选择微沙,9点财富故事(或心灵鸡汤、红歌会、生日祝福、亲子教育、家居风水、本地旅游及美食攻略等),10点家庭理财(或防范金融诈骗、第三方支付使用及安全、存折换卡、金晖卡成员特权、手机银行扫码购、支局会员活动讲解等),11点夏日老年养生(或美容、穿衣搭配、生活小妙招、家常养生菜、科学饮食、邮商联盟优惠购等),其间可邀请活跃客户做见证分享或带领互动等,以增添宣讲感染力 。如果已经经过本方案三步走进入下一周期,可在本环节邀请活跃忠实客户到访,微沙宣讲同时,巧妙地加入忠实客户产品知识有奖问答、产品优点分享、受邀活动心得分享等环节,发现和吸引更多价值客户参与第二步活动 。微沙进行过程中,对教育、卫生、电力等重点行业客群给予关注,观察积极参与和倾听配合的客户,注意重点记录并进行一对一深入沟通,最后在宣讲中做好下一步活动预告工作,在结束后做好邀约工作 。
(二) 第二步:沙里淘金——对可留存客户进行广泛宣传(8月6日-20日)