银行人员个人总结范文有没有？( 二 )

二、工作中的不足
知足知不足方有长进，虽然取得了一些业绩，然而不容忽略的是，在工作中还存在着许多不足。
1、学习不够。首先是专业资格证书的考取，只有有专业的知识才能更好地服务客户，其次是面对金融改革的日益深化和市场经济的多元化，如何掌握最新资讯，并将其运用到工作中，这些我做的还远远不够。
2、业绩增长缓慢，对现有客户的营销效率有待提升。行里提供的平台再大，如果不能利用好这些资源，就是对现有资源的最大浪费。
3、所管理个贷业务进展缓慢，2017年需对整个贷款业务统筹规划，积极拓展按揭贷款，增加合作项目同时通过联动营销从优质企事业单位中，营销优质贷款客户。
三、2017年工作计划
通过近一年的工作，我收获颇丰，2017年对自己严格要求。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理，首先客户经理要有系统、扎实的业务知识，熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。其次是营销方面，客户经理要成为市场营销的能手。既要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等等。
一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

银行人员个人总结范文有没有？

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下：
一、主要工作内容及职责
本人于20xx年x月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。