店员年终总结怎么写?( 十 )


四、爱护公物 , 妥善使用和及时维护工具设备 , 节约能源 , 从节约一滴水、一度电开始 , 除了客人使用以外 , 做到人走灯灭 , 水管用完及时关掉 , 发现问题及时报修 , 不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质 , 主动向同事学习请教 , 保持饱满的工作精神 , 并做到自觉严谨的工作态度 。
通过这段时间的工作 , 我发现自己仍有不足的地方 , 有待改进 , 如专业知识不够丰富 , 预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平 。
【店员年终总结怎么写?】明年我的计划是
1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作 。
2、认真学习酒店工程部的知识 , 利用休息时间进行培训 。
3、多学习酒店相关知识 , 充实自己 。努力使自己的工作更上一个新的台阶 。
某某大酒店工程部
20xx年x月x日

店员年终总结怎么写?


20xx年已经过去 , 我们充满信心地迎来20xx年 。过去的一年 , 是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年 。值此辞旧迎新之际 , 有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足 , 以利于扬长避短 , 奋发进取 , 在新一年里努力再创佳绩 。
一、科学决策 , 齐心协力 , 酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求 , 年初制定了全年工作计划 , 提出了指导各项工作开展的总体工作思路 , 一是努力实现“三创目标” , 二是齐心蓄积“三方优势”等 。总体思路决定着科学决策 , 指导着全年各项工作的开展 。加之“三标一体”认证评审工作的促进 , 以及各项演出活动的实操 , 尤其下半年十六届四中全会强 劲东风的激励 , 酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班 , 团结全体员工 , 上下一致 , 齐心协力 , 在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献 , 取得了颇为可观的业绩 。
1、经营创收 。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施 , 增加了营业收入 。酒店全年完成营收为 万元 , 比去年超额 万元 , 超幅为 %;其中客房收入为 万元 , 写字间收入为 万元 , 餐厅收入 万元 , 其它收入共 万元 。全年客房平均出租率为 % , 年均房价 元/间夜 。酒店客房出租率和平均房价 , 皆高于全市四星级酒店的平均值 。