店长个人工作计划如何写?( 二 )
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作 , 而且每一个员工也要清楚每天都需干什么 , 同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导 , 请求支持与配合的工作 。
8、对事情的处理要能够统筹 , 不能就事论事 , 往往可能会有一些副作用的伴生 , 要统筹解决好 。
店长个人工作计划如何写?
作为服装店的店长 , 应该具备什么样的素质呢?
下面我们来详细分析一下这个问题:
1、店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者 , 无论从哪个方面来说 , 对店铺内外都有重要影响 。作为一个主管者 , 至少具备以下三个条件:
(1)能否带给部属“信赖感”?
(2)能否激发部属的工作欲望?
【店长个人工作计划如何写?】(3)是否具备领导、统御能力?
作为一个经营者 , 店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解 , 发展的前景有清醒的认识 , 另外也要求对经营的各个环节了如指掌 。同时店长还应具有相应的知识储备 , 这样才能在经营中做到厚积薄发 , 游刃有余 , 概括起来有以下十点:
①具有能观察出消费者变化的知识 。
②具有关于零售业的变化及今演变的知识 。
③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识 。
④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识 。
⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识 。
⑥具有关于交易商 , 进货商有来往公司等的知识 。
⑦具有关于教育的方法 , 技术之知识 。
⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识 。
⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识 。
⑩具有关于零售业的法律之知识 。
此外 , 对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认 , 则将衍生出“自信” , 而同时带动“挑战力”的提升 。对于一名成功的店长 , 要提升自我的“挑战力” 。
2、店长的能力要求
每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品 , 繁繁杂杂、千头万绪的事情 , 川流如涌、摩肩接踵的顾客 , 形形色色、忙忙碌碌的员工 , 如何抓住重点 , 保证商场有序运作 , 实现经营目标 , 最大限度地提高公司业绩 , 是每个店长须具备的能力 。
(1)管理能力
店长是终端店铺的管理者 , 是店老板委派到一个终端店铺的运营的人 。他的任务繁重 , 概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划 。那么如何来完成公司制定的营业目标 , 实行有效的工作计划 , 就需要店长分解目标 , 从管理每天的营业活动开始 。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作 。其实店铺的营业活动 , 无论是按月、季度或年来计算 , 都应遵循计划、实施、总结的程序 。在这个过程中 , 店长要具有一定的管理能力 , 学会用“人”和“数字”来管理 。
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