物业客服个人辞职报告怎么写?( 五 )


至于辞退流程更是牛逼,本该有的书面辞退通知书却以私人邮件形式发送至员工邮箱,更让人好笑的是连被辞退员工的名字都打错,补发了一份名字正确的辞退邮件,却又犯了内容重复语句狗屁不通的毛病,一个领导的文化程度能低成这样也是件挺不容易的事 。(当然了,公司要求每月读本书提高文化素养并提交一篇读后感,却把网络上别人的读后感一字不落不差复制黏贴上交公司滥竽充数的人,文化素质是高不到哪里去的)而至于公司流程那更是不存在的东西,只要跟综合人事经理打过招呼,就能通知员工工作服不用换直接可以走人了 。在经过公司总经理和综合人事经理的协调沟通下暂时取消了对员工辞退的决定,却在第二天向总部反应说员工对自己实施暴力踢了自己脚都掉皮了,并在人证物证都不具备的情况下联合综合人事部以顶撞领导为由对员工进行劝退 。而员工作为当事人要求查看物证(伤口)却遭到了严厉拒绝“你有什么资格让我给你看……要看去综合行政人事部看……”
最最牛逼的是员工离职连辞职报告都可以不用交,被通知直接填写完《员工离职移交表》和《辞职申请表》当天下午就可以走人,当国家劳动法是摆设一样,你说这样的公司我还有理由再呆下去吗!
当然,领导不也全是没有功绩的,在关心员工体恤下属这方面做得尤其认真 。比如中午外出用餐必须向领导请示,否则就算脱岗(吃饭问题),不准擅用售楼部厕所,上大号必须在楼下工程部厕所解决(拉屎问题) 。这样关心员工的好领导在业内也是屈指可数的 。
老年人有句话说得好“相由心生”,意思说心里想什么做什么就会在仪容仪表上体现出来,那么我想请问下,领导你究竟做了多少亏心事心要黑到什么程度,脸才能黑成非洲难民一样? 。另外请不要再到处宣传说自己是新杭州人,这样山清水秀的地方孕育不出你这样的泼皮无赖 。祝工作顺利,家人身体安康! 此致
敬礼!
申请人XXX 201X年X月X日
尊敬的领导:
我已经来XX物业公司工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作 。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法 。
来到XX物业公司,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久 。转正后来到客服,对此体会比较深刻 。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况 。
在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解 。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方,工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升 。