二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷 。
1、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教 。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施 。
【神经内科工作计划如何写？】3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每日联系 。

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