部门月工作计划怎么写?( 四 )
在明年的工作中 , 可以的话 , 如果是涉及到我工作范畴的内容 , 希望能跟相应的产品经理对接 , 在工作能给予我一些支持 。
三、着力提高自身网络营销能力
首先需从接待网络客户开始 。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时 , 网络部可以去接待客户 , 帮客户讲解产品 。
【部门月工作计划怎么写?】尤其是从网络来的客户来公司看设备时 , 争取网络部这边可以独立接待客户 。这就需要了解网络部主要推广产品的知识 , 了解产品的基本市场状况 , 例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪 。
四、避免核对成单信息的障碍
在接待客户咨询时 , 记录好客户的单位名称及装机地 。今年所有咨询客户中 , 993个客户单位名称记录全面 , 占所有客户比例的68% 。明年的工作 , 争取将这个比例提高到85% , 方便对单 。
今年的工作已经接近尾声 , 明年的工作将有序的进行 , 以更好的心态去工作 , 努力做到成为一个专业的客服人员 。
部门月工作计划怎么写?
编制人: 审核人:日期:年 月 日
注释:
1、工作计划包括日常工作、重点工作、临时工作(若无重点工作和临时工作可不填写 , 评分时不考虑其权重);日常工作指个人每月常规性工作;重点工作指公司或部门领导特殊安排与重点强调的工作;临时工作指公司领导交代及协调其他部门进行的工作;数量指可量化的工作任务即填写完成的任务中规定的数量 , 进度指不可量化的任务需填写工作任务的阶段进展情况;完成时间为约定完成阶段任务或总体任务的日期;质量或结果为完成任务所需达到的标准、效果 , 形成的成果及相关工作痕迹;(详见表中实例);负责人为此项工作主管人员;协同部门为此项工作的参与部门 。
2、结果考评包括评分标准、完成情况、标准分、自评打分和领导打分;评分标准说明工作完成情况所对应的分值 , 方便员工和领导进行量化打分;完成情况工作的数量、进度及质量实现情况;标准分指各项工作对应的总分值 , 日常工作总分100分 , 重点工作总分100分 , 临时工作标准分100分;自评打分和领导打分是员工和领导依据各项工作完成情况 , 按照评分标准对日常工作、重点工作和临时工作进行量化打分 。
3、员工自我评价是员工自己对本月工作整体完成情况、未完成原因的综合性陈述;部门领导综合评价是部门领导对员工工作好的方面、需提高的方面及员工提高和改进的方向的综合性陈述 。
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