淘宝网开店策划书怎么写？( 六 )

网站优化，让页面在搜索引擎里排的靠前，这样就可以达到我们推广店铺的效果了。我们的产品名称、宝贝描述尽可能的运用到比较容易搜索的词语，并且多些关键字，这样顾客搜索到我们宝贝的几率就多些。譬如， "09春夏新款欧韩版甜美混搭淑女个性时尚休闲短袖连衣裙" 因为MM就喜欢个性、甜美、淑女、时尚等具有不同元素的服饰，那么我们店铺的宝贝也就提高在线浏览率。
本着诚信为本的基本原则；要有足够的热情和耐心和客户交流；对待客户要亲切、友好；要及时发货，不要延迟发货时间，争取客户对本店的满意度；注重售后服务，尽量解决客户的疑问和难题。
六、财务管理1、投资分析
网店的总成本：1800 RMB（小组成员每人三百）
网店商品成本：1585 RMB网页设计：30 RMB宽带费用：50 RMB电话费：30 RMB办公费用：20 RMB （本子等等）流动资金：85.00 RMB十一月份报表：现金流量表SWOT分析
自身优势项目劣势
1、迎合潮流、款式新颖、品种多样。
2、无需要压货风险，可直接跟厂家退货，不需要担心滞销货库。3、一件代发：不限制最低订货金额及订单数量，一件起发。4、结算方式买卖双方都使用支付宝，实现了买家收到货满意后再付款，减少了顾客的顾虑。
5、网店可为顾客量身定做服饰，代购各类时尚饰品，活跃了店铺气氛，提高了人气。
6、网店定期回访顾客，礼节购物赠送礼品，增强了客户的忠诚度，提高了网站的服务形象。
7、沟通工具多样，如QQ、淘宝旺旺、手机短信、e-mail等，能及时解决顾客的问题。
8、对无网银客户，多种结算方式并用，如货到付款、邮政银行转帐等。
9、与商家合作时间长，且厂家发货及时，物流便利，有专人负责发货，售后服务有保证。
价格相对其他商家的同类商品便宜。l 因为网店初开，信用级别很低，得不到消费者的信赖，网店点击率少，很少人知道该店铺的存在。10、网店的平邮一律8元，快递一律12元，使得小物品的邮费偏高，不利于销售。
11、店铺的设计需要进一步改进，店铺在推广方面做的还不够，需加强力度，另外，发精帖的回帖太少，店铺的浏览量不是很高。
外部机会（Opportunities）外部威胁（Treats）
随着管理的改善，对店面进行装横，对该网店进行宣传推广，提高网店信用，对商品的关键字进行优化，能够不断的进步，做到更好。