经典个人述职报告ppt销售如何写?( 八 )


以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:
一、目标顾客定位不太标准,过于狭窄 。总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自己的特色,定位偏高,消费者有点接受不了 。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力 。
二、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动 。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活 。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作 。
三、服务细节要加强,在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划 。
针对以上情况,我部将在20_年进行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市场态势,对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料;
2、进行客户的友好拜访,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针对性的服务,最大限度的满足客户的要求 。对以前经常来,现在很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友,达到使其消费的目的 。通过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经办;
3、制定节假日个性化营销方案,特别是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;
4、加强储值卡客户的办理,增加现金流 。
xx年,营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题 。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏,努力完成全年销售任务 。创造营销部的新形象、新境界!迎来我们xx大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利,心想事成!
谢谢大家!
述职人:xxx
xx年xx月xx日

经典个人述职报告ppt销售如何写?


尊敬的董事会及酒店领导:
大家好!
从我到xx工作以来,xx培养了我 。我和xx在风雨中一路走来 。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入xx营销部这个重要的工作岗位,在营销部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多 。逐渐成长起来,使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉,是决策者的参谋长 。他向领导者提供第一手资料,帮助决策者经营和管理企业 。一个酒店必须要以营销为龙头,以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件,才能得以生存 。