关键对话|从掌握关键对话开始

关键对话（从掌握关键对话开始）
大家有没有遇到过这样的情况：感觉费了很大口舌跟别人沟通，最后却没有起到任何成效。同时又责备自己嘴笨，不懂沟通技巧，总是在关键时”掉链子”？
其实，在我们平时生活工作中，很多问题都是由于没有进行正确有效的沟通导致的，例如夫妻间经常吵架、冷战；同事间的一些矛盾；父母跟子女的对立等，如何才是正确有效的沟通？
以下，Enjoy：

作者：闪燕
来源：华章管理（ID：huazhanggl）
01 那些正处于“奥德赛时期”的“后浪”们
产品战略资深“前浪”梁宁曾撰文分享过“奥德赛时期”对年轻人的深远影响。她认为，当下年轻人由青春期向成年期过渡，经过一段“奥德赛时期”的现象，正变得越来越普遍。
什么是“奥德赛时期”？
通常我们将人生阶段分为童年期、青春期、成年期和老年期4个阶段。西方社会学家认为，更完整的人生需要划分为6个时期，“奥德赛时期”就介乎青春期和成年期之间。
《奥德赛》是距今近2800年前的希腊史诗巨作，讲述主人奥德修斯公历经劫难回归故里的悲壮故事，故事积极进取、不屈不挠的价值倾向明显。
处在这一时期的年轻人，刚刚走出青春期，但又不能够完全进入成年期，迷茫和困惑很常见。
对于当下大多后20、30岁出头的“后浪”，尽管生理上成年，但工作、家庭仍在不稳定中不断探索。在这些困惑中，他们推迟工作、推迟结婚、生子，甚至不断在学习和工作之间徘徊。
北上广深一线大城市更为明显，很多刚刚大学或研究生毕业，在20岁出头的年纪开始经历不同的公司，不同的城市，不同的人，这种漂泊的“奥德赛时期”大约需要持续10年。
所以，“后浪”们享受这个时代带给他们的红利，同时也要经历挣扎。他们只有向上突破，学习新的能力，才能找到属于自己的“时代”，进入真正的成年期，变成“前浪” 。

02 培养底层能力
就是在为人生蓄力
这当然是一个长久而痛苦的过程，你需要不断摸索、努力提升自己，最终获得建立、维持自己“理想家园“的能力。
这种能力复杂多元，不同于我们在学校里熟悉的环境百思特网和应对方式，需要面对的也不仅仅是老师、同学、考试等简单的关系。
年轻人刚刚进入职场，很多问题毫无征兆地袭来：

【关键对话|从掌握关键对话开始】

无法融入职场，与同事关系紧张；
工作勤恳认真，却不会与上司沟通，难以获得认可；
刚刚当上小领导，下属不合作，很多工作无法推进；
之前从未接触过这些问题的年轻人往往无力解决，但事情会一件接着一件等着你去处理。此时年轻人大致会被分为两种：
积极应对，在各种挫折中摸索出了解决方案，工作生活无往不利。
消极逃避、默不作声，各种问题变得越来越棘手。
同样摆在每个人面前的人生课题，不同的人会导致两种完全不同的结果。有的人提前突破了认知，在年轻时为自己的人生完成了蓄力，最终成为了“前浪”；有的人总是后知后觉，最终长期躲在自己的“奥德赛时期”寻求自我安慰。
那么，年轻人靠什么积极应对，做出正确选择？靠努力完成工作？不完全是。
哈佛大学商学院曾做过一项调查，结果显示，一个人的成功，26%靠工作能力，5%靠家庭背景，69%靠人脉资源。
人脉资源的积累，核心不在你的学习成绩和工作能力，而是比如关系能力、认知能力、学习能力、情绪管理百思特网等底层能力，底层能力的高低决定了你的人生质量。
处在迷茫期的年轻人，都需要突破这些底层能力。从你进入职场之日起，这些底层能力就在不断为你的人生蓄力。

03 高效沟通与表达
首先要会搞定“关键对话”
长辈们经常对我们说这样的话：
你看隔壁家的谁谁“多会来事儿”，
某某某“在哪都能吃得开”，
那个谁谁工作中能“左右逢源”……
这些优点的核心，全部指向沟通表达能力。如何做到与他人正确高效地沟通，是所有底层能力中最重要的一条。
管理学大师彼得德鲁克说：“你的效能取决于你通过语言和文字与他人交流的能力。”
知名“前浪”罗振宇曾对一大批90、00后“后浪”说，职场，或者说当代社会，最重要的能力是表达能力！