多年来，钟敬英一直秉承“学做雷锋传人、爱心回报社会”的理念，组织并参与志愿服务活动千余次，先后被评为“全国三八红旗手”“全国五一巾帼标兵”“中国好人”“全国最美志愿者”“全国劳动模范” 。
“一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当 。志愿服务既是‘助人’，也是‘自助’，党和国家给了我那么高的荣誉和认可，我只有不断回报社会，在道德实践中履行社会责任，在奉献中追求人生更大的价值 。”采访最后，钟敬英对采访人员说 。
采访人员党淑梅