超市员工的年终个人工作总结怎么写?( 三 )


在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清 。实际上,虽然为顾客带给结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作 。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到那里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的 。您好,欢迎下次再来这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病 。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的 。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷 。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰 。我以后要丰富自我的人生经验,使自我的工作和个人潜力在以后的道路上更上一个新的台阶 。
:超市员工工作总结(三)
光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是xxxx年12月份 。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来 。
xxxx年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性 。
一、我快乐着
永辉融侨超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情 。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中 。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物 。在这样一个***礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐 。
我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程 。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的*** 。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐 。
二、我感动着
永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了农改超的典范,并坚持着天天实惠始终如一的服务理念,将民生与百姓的服务宗旨落到实处 。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有扶贫助困捐献箱、服务台设有红十字捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动 。