酒店营销年度工作计划怎么写?( 四 )
3.经验和教训 。做过一件事 , 总会有经验和教训 。为便于今后的工作 , 须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中 , 并上升到理论的高度来认识 。
今后的打算 。根据今后的工作任务和要求 , 吸取前一时期工作的经验和教训 , 明确努力方向 , 提出改进措施等 。具体可以参考部分工作总结范文 。
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是 , 成绩不夸大 , 缺点不缩小 , 更不能弄虚作假 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。总结是写给人看的 , 条理不清 , 人们就看不下去 , 即使看了也不知其所以然 , 这样就达不到总结的目的 。
3.要剪裁得体 , 详略适宜 。材料有本质的 , 有现象的;有重要的 , 有次要的 , 写作时要去芜存精 。总结中的问题要有主次、详略之分 , 该详的要详 , 该略的要略 。另外 , 在结尾处也可以附上下一步个人工作计划 。
酒店营销年度工作计划怎么写?
如果想大幅度提升酒店的收入 , 酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目 。想使酒店产品成功推销出去 , 就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售 , 以下是20xx年度酒店销售工作计划:
首先 , 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门 , 是酒店提高名誉 , 树立良好公众形象的一个重要窗口 , 它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用 , 它对酒店疏通营销渠道 , 开拓市场 , 提高经济效益和社会效益起到重要促进作用 。
针对营销部的工作职能 , 我们制订了20xx年酒店销售部工作计划 , 现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案 , 对宾客按签单重点客户 , 会议接待客户 , 有发展潜力的客户等进行分类建档 , 详细记录客户的所在单位 , 联系人姓名 , 地址 , 全年消费金额及给该单位的折扣等
建立与保持同机关团体 , 各企事业单位 , 商人知明星士 , 企业家等重要客户的业务联系 , 为了巩固老客户和发展新客户 , 除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外 , 在年终岁末或重大节假日及客户的华诞
通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿 。今年计划在恰当时期召开次大型客户答谢联络会 , 以加强与客户的感情交流 , 听取客户意见 。
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