年级长竞选演讲稿怎么写?(11)
管理应该理为先 , 理的不是制度、不是流程 , 而是心态 , 是包括工作和生活在内的员工心态 。培养员工的心态应该以以纯的企业文化为基础 , 实际情况为主 , 客观环境为辅 , 培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念 , 加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培
养员工永不满足的学习心态 。我要他们不仅要掌握本区域相关知识 , 也要知晓相邻区域的服务常识 。企业文化不是要把我们的思想本位化 , 而是把”以纯”这个品牌形象充分本土化 , 和江西当地文化更好地融合 。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识 , 加强相互学习 , 才能取长补短 , 相互辅助 。
就店长工作而言 , 对内要指导工作 , 制定任务 , 监督应运 , 分析应运中存在的问题 , 对出现的问题及时解决 , 提供必要的帮助;对外要不断加强宣传 , 追求更高的美誉度和认知度 。虽然我们是专业的品牌店铺 , 但不同类型的宣传方法同样可以借鉴.假如我是一名店长 , 我会加强服务质量的提升 。商品是有形的 , 而服务是无形的 , 今天的消费者更加注重服务的质量 , 服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段 。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识 , 更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务 。例如:服务用语不能单纯呆板地
执行 , 而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模 , 使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范 , 形成服务赶、帮、超的良好氛围 。
假如我是一名店长 , 我更要做好承上启下的桥梁作用 。店长的首要任务是领导团
队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人 , 是整个连锁店的关键人物 , 是组织内部沟通的桥梁 。优秀的店长会善于发现工作中的问题 , 并及时解决;他还是一个优秀的培训老师 , 员工的榜样 , 能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励 , 做员工的拉拉队长 , 挖掘员工的内在潜能 , 激发员工的工作热情 。
假如我是一名店长 , 我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手 。首先要得到员工们的信任 , 只有大家相信你 , 才可能心甘情愿地为你去工作 。在与员工的感情方面 , 我要时时关心员工的生活 , 食堂吃得怎
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