年级长竞选演讲稿怎么写?( 九 )


假如我是一名店长 , 我会加强服务质量的提升 。商品是有形的 , 而服务是无形的 , 今天的消费者更加注重服务的质量 , 服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段 。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识 , 更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务 。例如:服务用语不能单纯呆板地执行 , 而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模 , 使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范 , 形成服务赶、帮、超的良好氛围 。
假如我是一名店长 , 我更要做好承
上启下的桥梁作用 。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人 , 是整个连锁店的关键人物 , 是组织内部沟通的桥梁 。优秀的店长会善于发现工作中的问题 , 并及时解决;他还是一个优秀的培训老师 , 员工的榜样 , 能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励 , 做员工的拉拉队长 , 挖掘员工的内在潜能 , 激发员工的工作热情 。
假如我是一名店长 , 我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手 。首先要得到员工们的信任 , 只有大家相信你 , 才可能心甘情愿地为你去工作 。在与员工的感情方面 , 我要时时关心员工的生活 , 食堂吃得怎么样 , 业余生活搞得好不好 , 他们的家庭中有没有困难 , 有没有需要企业帮助的地方等等 , 尽量解决他们的后顾之忧 。工作中我要按规章制度办事 , 做到奖罚分明 。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏 , 员工违反劳动纪律了就要
批评和惩罚 , 这是不容质疑的 。虽然没有绝对的公平 , 但我要尽量做到公平 , 这能让员工自己把握其中的厉害关系 。二十一世纪最缺的是人才 , 我还要识才用才 , 做一个优秀的伯乐 。使有能力的人施展他的才华 , 给他一个展示的空间 。待遇方面我要按劳分配 , 不能用借口或是其它原因 , 去克扣员工的工资 。当企业遇到困
难 , 我要敢于面对、敢于承担 。就像一位企业家所说的“企业的事情 , 别管和领导有没有直接的关系 , 都要承担一半的责任” , 我觉得很有道理 。出现问题不能躲 , 要率领员工去解决 , 自己要第一个冲上去 。我要做一个这样的领导 , 让员工们心里踏实、放心 , 能够全心全意地为企业服务 。