（四）完善客服制度和流程 ， 部门基本实现制度化管理 。
（五）密切配合各部门工作 ， 及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议 。
（六）加强保洁外包管理工作 ， 做到有检查、有考核 ， 不断提高服务质量 。
【物业公司年终总结怎么写？】回顾20xx年 ， 工作中充满了艰辛与坎坷 ， 却收获了成长与成绩 ， 展望20xx年 ， 迎接我们的是机遇和挑战 。为此 ， 客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致 ， 齐心协力的去实现部门目标 ， 为公司发展贡献一份力量

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