新媒体时代,用户的阅读心理是怎样的?

从书到杂志、报纸 , 到网站、论坛 , 再到现在的微信、微博 , 内容载体发生了巨变 , 内容传播出现了新的特点 , 用户的阅读心理也在发生变化 , 我们只有清楚地知道用户的阅读心理 , 才能更好地为用户做好内容服务 。

新媒体时代 , 用户的阅读心理是怎样的? 6个特点:
我要知道得比别人快
我要知道得比别人多
我要知道点不一样的
我要读有用有趣的
我要更高效地阅读
我要更好的阅读服务
接下来我们分别展开来讲

我要知道得比别人快
无论是王宝强离婚还是霍建华结婚 , 无论是@毒舌电影被封号还是@咪蒙禁言结束再发推文 , 所有新闻 , 用户都希望自己知道得比别人快 , 比别人早 。为什么?社交媒体时代 , 几乎每个人都希望成为朋友圈里的消息达人 , 如果很多大的新闻事件TA都是第一时间发现的 , 那么TA就更愿意去发朋友圈、发微信群、甚至直接发给朋友 , 这是他的优越感、满足感的来源 。
反过来说 , 社交媒体时代可能大家都遭遇过信息滞后的尴尬 , 比如@毒舌电影被封号之后 , 某天你突然发现@毒舌电影注册了新号 , 然后你兴奋地推给朋友 , 结果朋友淡定地发过来一句:嗯 , 我前天就关注了 。然后附一个蜜汁微笑表情 。是不是很尴尬?
知道这一点 , 你就明白了为什么很多热点你发得稍微晚点 , 阅读量就会有那么大差别 , 因为用户已经不好意思再发朋友圈了 。所以 , 作为内容提供者 , 我们每天琢磨的也是如何更快的为用户做信息服务 , 我们成就了用户 , 用户才会成就我们 。

我要知道的比别人多
接下来整个系列课中 , 我会经常提到一个词 , 卩Lj“一站式解决方案” , 什么意思呢?就是你能不能用一篇文章 , 把一件事情扒透、扒烂 , 一篇文章做到料足够多 , 让用户真地觉得“看这一篇就够了” 。
大家平时都会追热点 , 你会发现很多热点事件中 , 那些转发量巨大的文章都有这样的特点 , 真的把一个事件或人物扒透了 , 从用户的角度来说 , TA更愿意分享那些料更足的文章到朋友圈 , 而不是分享那些短消息和短新闻 , 因为用户分享你的文章 , 其实是在借你的内容展示自己的逼格 。
因此 , 作为内容提供者 , 在有限的时间内 , 我们尽量要提供比别人更多的料 , 让内容足够丰富、有厚度 , 让用户愿意转发、分享 。

我要知道点不一样的
新媒体时代 , 也正是一个个人崛起的时代 , 人的表达欲越来越强 , 而且越来越注重个性化表达 , 尤其是年轻人 , 有时候甚至为了跟别人不一样而不一样 , 这也是如今新媒体百花齐放的原因 。这几年 , 我们经常说的一个词是“消费升级” , 消费升级在我看来有一个非常重要的特点就是从标准化消费到个性化消费 , 内容产品亦是如此 。
当我们在写文章的时候 , 要注意两点 , 一是你能不能挖到大家不知道的事情 , 二是你能不能提供一种新鲜的观点或者认知 。用户都喜欢新鲜 , 不喜欢老生常谈 。
另外 , 传统媒体时代更注重“客观中立” , 但新媒体时代“个性鲜明的主观表达”更受欢迎 , 著名的互联网评论家Keso有一句很著名的话 , 这句是:少跟我提客观 。

我要读有用有趣的
新媒体环境下 , 这个有用一般都是指显性的有用 , 或者说叫功利性阅读 。比如《如何起微信爆款标题 , 这里有10个方法 , 学会3个你就赚了》这样文章 , 天然更受欢迎 , 你能直接看到有利的、见效快的阅读预期 , 而不是说让你让新媒体编辑都去读一下四大名著提高一下文学修养 。
再比如@罗辑思维做的知识付费平台“得到” , 上面有两个对比起来很有意思的付费专栏 , 一个是和菜头的《槽边往事》 , 一个是李笑来的《通往财富自由之路》 , 两个都是得到最早的主推专栏之一 , 但到今天 , @和菜头的卖了不到3万份 , @李笑来的卖了超过17万份了 , 为什么有如此大的差距 , 其实你光看专栏的名字就知道个大概了 , 《通往财富自甶之路》 , 谁不需要呢?这是第一点 , 有用 。