新媒体时代,用户的阅读心理是怎样的?( 二 )


然后是有趣 , 有趣是指用户希望你不要像个机器人 , 干巴巴的给我堆积理论知识、讲道理、陈述事实 , 你能不能以人格化的形象以吐槽的口吻把严肃的知识教给我 , 你能不能增加一些有趣的案例 , 配一些有共鸣的配图、吐槽 , 你能不能用讲故事的手法提供内容等 。经济学的书大家都看不下去吧 , 但《牛奶可乐经济学》却无比畅销 , 为什么?
因为作者用一些生动有趣的案例、场景 , 把很多有用但无趣的经济学知识讲透了 , 所以这本书既有用又有趣 , 因此广受用户好评 。连传统的纸质出版物都在追求有用有趣 , 新媒体更应该如此了 。

我要更高效的阅读
【新媒体时代,用户的阅读心理是怎样的?】罗振宇老师2016年提出一个概念叫GDT , ”国民总时间” 。在这个高速运转的社会 , 每个人的时间都是有限的 , 每个人的时间都越来越宝贵 。
因此 , 谁能帮用户节省时间谁就能胜出 。但是我们能不能像微信教父张小龙所说的一样“让用户用完即走”?当然不能 , 因为媒体天生就是争夺用户时间和注意力的 。所以 , 内容生产者提高用户效率最好的解决方案 , 不是让用户在你这里停留更短的时间 , 而是两个方面:你要么单位时间提供更多的信息量 , 你要么在信息量不变的前提下让用户更快地获取 。

我要更好的阅读服务
用户越来越挑剔了 , 用户越来越难伺候了 , 为什么?因为内容这个生意 , 从十几年前的供不应求变成如今的供给远大于需求 , 从信息匮乏到信息海啸 。供不应求的时候 , 内容生产者是爷 , 供大于求的时候 , 用户是大爷 。你光写得好还远远不够 , 你还得让用户看得爽、看得舒服 。
但其实 , 提供更好的服务有很多可做 , 比如更好的排版、更精致的配图、更有节奏的推送时间、更好的帮用户提炼重点亮点、更快地更好的与用户互动等等 。同时也要提醒一点就是 , 新媒体时代 , 写作者从姿态上应该是服务员的心态 , 读者用户就是上帝 , 千万不要用高高在上的姿态 , 时代变了 , 别端着 , 从前是甲方心态 , 现在应该是乙方心态 。

以上就是新媒体时代用户阅读心理的6个特点 , 总结一下就是:用户要知道比别人快、比别人多 , 要个性化表达 , 要有用有趣的 , 要高效、要更好的阅读体验 。