导购的实习报告如何写?( 八 )

许多知名品牌就是因为注重细节,所以受大家的喜欢和欢迎 。这家店之所以能在县城一直生意兴隆,因为他有一个与其他服装店一个很细微的不同 。这家店之所以会价格要比其他店的便宜,同时我们必需按标价的卖,以达到大家平等 。如果碰到熟人,或
买得特别多的人就可以按贵宾卡的规则,达到一定的金额进行打折 。而我们县里其他店并不是按价格卖,因为卖给熟人他们会用比我们便宜的价格,对于不是店里的熟客,他们为了从熟人那赚的更少,所以开的价格会比我们的高很多 。我们店因为明码标价,且价格实惠对于以年轻人为销售目标,社会少关系的他们,就特备喜欢来我们店里,且我们流量大,新品也一直上 。所以我们店里的生意火爆,且一直受到顾客的好评 。就是因为这一细节,使这家店不仅一直开到现在而且生意一直红红火火
所以,不管我们从事什么行业,要学会从细节入手,考虑细节,在企业竞争中,要想打败竞争对手,如果从细节的角度出发,也许会有意想不到的优秀的策略 。无论大环节还是小环节,在我们生活中的点点滴滴,也别忽略细节,正所谓水滴石穿,持之以恒力量的强大,细节的叠加,会无形的铺下通往成功的梯子 。例如我们平常的穿衣的细节 。如果上课时,仍然穿着拖鞋,虽然很舒服,却为你的形象大打折扣 。又如在计算时多个或少个0都会使结果错误 。
第二点,在这里也加深了明白:学会欣赏 。
每个人都喜欢听他人的赞扬,反感他人对自己的批评 。无论是伟人还是普通人都是 。只是伟人懂得利用批评改进缺点,而普通人则逃避批评 。在生活中,赞扬往往会激励人们不停的努力 。其实赞扬也是一种艺术和技巧 。如果赞扬过大,会让人明显感到你的虚假,但过小的赞扬,让人感到不痛不痒 。其实,学会欣赏,以他人的角度去思考问题,学会欣赏对方的美和缺点,自然而然,你会不由自主发出适当的赞扬 。使双方的关系变得和谐融洽
在导购的开始,无论任何人在试穿黑色衣服时,我都会说对方很瘦,穿黑色让你的好身材完美地凸显出来,而且很时尚 。然而遇到比较胖的人这句话他们听到就会有点不高兴 。因为他们知道穿黑色仍然是偏胖的身材,且这样的赞扬让人感觉有点粉刺意味 。渐渐地,逐渐意识到这样夸大的夸奖,会让顾客感觉我们在推销衣服,而不是服务—— 一种顾客至上,协助顾客找到适合,漂亮的的衣服服务天使 。这样夸大的赞扬让有些顾客反感,拒绝你的挑选 。于是经过思考后,开始针对不同人发出不同的赞扬,欣赏对方的优点 。例如在一次为一个高中胖女生做导购,她希望可以选择一个显瘦,又漂亮的衣服 。出于高中生的角度,一个阳光的季节里,我并没有给她挑黑色的,而是一款虽然有点亮色,尽管无法让她的身材显瘦,却把她的青春与活力淋淋尽致地显现出来,细心地从她角度和她的让人羡慕的地方出发,所以当她试衣服时,也特别满意 。