营销学习心得体会格式怎么样?( 八 )
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度 。
五、强化执行力,提升管理能力 。
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力 。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键 。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度 。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求 。
1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识 。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件 。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏 。
2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风 。天下大事必作于细,古今事业必成于实 。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业 。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成 。
3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率 。“明日复明日,明日何其多 。我生待明日,万事成蹉跎 。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念 。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习 。
4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法 。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展 。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素 。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正 。
营销学习心得体会格式怎么样?
关注培训,就是关注企业 。这句话没有错,有需求就有市场 。但许多拓展训练企业在实施培训计划方面存在一定的误区,急于求成抑或太理想化 。前阵子,笔者了解到这样的情况,某大公司营销中心要上一个推广项目,营销人员都是从后台推置到前台的试验人员,项目策划书建议:专业操作力较强,欠缺良好沟通力和现场反应力;应为购买课程成熟产品 。于是乎,项目负责人查网络、翻资料、找培训机构,比较了几家还是未尽人意,与初衷和评估相距甚远 。问题出在哪里呢?
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