说话的技巧( 五 )
三、会说话的条件;会话是极简单的事你问我答 。惟问话须清楚答话勿须繁其要领须具备三样条件:
1、温和婉转:对话第一要婉转能婉转才有「磁力」作用有「磁力」作用才能使听者表示同情 。所谓温和婉转包括几个要点:声调要和悦柔顺使听者悦耳;态度要和悦诚恳使见者动容;措辞要圆润周到使听者感动;三者缺一绝不能算是婉转 。
2、明达不紊:对话的语句虽然不多却也要说得条理清楚理由明达 。其秘诀在汰去闲言客套句句精要而又层次分明先后有序就应说的话用最经济的说法表达出来;不必说的话一句都不说这种措辞组织都须有相当分寸事前当然要有一番预备的否则临时应付必多遗漏必多泛语去明达二字已远了 。
3、诚恳亲切:彼此对话以亲切为第一情其亲切才有好感;有好感才收好果;所谓亲切就是诚恳;全在乎精神集中用柔和的眼光正视著对方态度诚恳语气诚恳;最不好的现象是对话时双手搭著天平架子挺著胸脯双目视於他处 。至於头个性俯下表示出一种可怜兮兮的神情也足以使听者不快甚或引起卑视之心 。
谈及说话的技巧吾人已知往往一句话说得不好会招致大祸这是常常能够见到的事俗语说「病从口入祸从口出 。」因此我们怎能在说话时不时时谨慎呢!韩非子曾写一篇说难其中写到说话的困难务必明白对方的心理有人喜功名崇荣誉而恶财利倘你与他谈财利他必定疏远你但你若和他谈功名又会使他的荣誉心作崇而谈不投机 。还有些人标榜著荣誉私下却爱慕著财利若你不察到他的心理却和其谈到慷慨乐捐的事他内心裏必须在疏远著你了 。
讲话还要看机会机会没有到不能够说得太早机会一到该说就说不说反而不好 。
因此说话太多不如说少一些为妙说话少的又不如说话好的 。有道德修养的人深怕话说错了所以三思而后言;有信义的人恐怕滥说话不能兑现也不敢多说或轻诺;有机智有才谋的的人恐怕机密泄漏也不敢多说话 。会说话的人话虽然不多但词句中肯而恰当收效宏大 。因此说话妙比说话少更胜一筹 。
人与人相处不可能始终默不作声就是最沉默的人在必要时也不能不说几句话 。说话是沟通彼此感情传达心声的务必工具 。你与熟人说话而使彼此情感意思沟通不算本领要能与生人讲话谈得推心置腹相见恨晚才是你真正的本领 。这样虽使说话的目的达最高境界但说话尤不能伤人或失人和 。俗语说「得道者多助失道者寡助多助之至天下顺之寡助之至亲戚叛之 。」实在是做人说话之道 。青年人初入世说话宜少不宜多宜留意不宜大意要出口以前先得想一想替听你话的人想他愿意听的话才出之於口他不愿意听的话还是不说为上 。所谓不愿意听的话也有种种老生常谈他是不愿意听的;一说再说耳熟能详他是不愿意听的;与他的心境相反他是不愿意听的;与他主张相反他是不愿意听的;与他毫无关系他是不愿意听的与他利害冲突他是不愿意听的;与他的程度不同他是不愿意听的;有关他的创痕他是不愿意听的;有关他的保密他是不愿意听的;而最不愿意听的是尖锐锋利而又刻毒的话 。
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