前厅规章制度范文有没有?(18)


10、发现可疑人物 , 火情隐患及时采取补救措施 , 防止重大事故发生 , 根据情况奖1-5分;
11、检举揭发坏人坏事 , 保护公共财产 , 保卫宾客安全 , 见义勇为或为宾馆挽回经济损失的 , 视情节给予相应的奖励;
12、在同行业各类竞赛活动中取得名次 , 为宾馆争得荣誉者 , 奖5分;
13、拒收他人贿赂 , 维护宾馆利益的 , 并赢得良好社会声誉的 , 奖励100元 。并可适当增加本月休假 。
十、补 充 内 容
本规定需不断的完善 , 在日常工作中要根据实际情况进行增删 , 需大家多提建议 。并在日常工作中 , 互相监督 , 不断提高服务水平 , 把工作提高到一个新的水平 。

前厅规章制度范文有没有?


餐厅前厅管理制度及岗位职责
为配合前厅各项工作的顺利进行 , 规范员工的工作行为 , 特制定此制度 。
1、诚实 , 是员工必须遵守的道德规范 , 以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则,也是职业道德 。
2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础 。
3、以工作为重 , 按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责 。
以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则 。
一、考勤制度
1.按时上下班点到、报离 , 做到不迟到 , 不早退 。
2.事假必须提前一天通知经理 , 说明实际情况 , 经部门批准后方可休假 。
3.病假须持医务室或医院证明 , 经批准后方可休假 。
4.严禁私自换班 , 换班必须写申请单、换班人、领班、经理签字批准 。
5.严禁电话请假 , 托人带假 。
二、仪容仪表
1.上班必须按酒店规定统一着装 , 深色裤子、鞋子 , 工服必须干净、整齐 , 头发盘起 。
2.酒店要求保持个人仪容仪表 , 站、立、行姿势要端正、得体 。
3.严禁私自穿着便衣上岗 , 在厅中逗留 。
三、劳动纪律
1.严禁携带私人物品到工作区域 。(例提包、外套)食品等一切私人物品 。
2.严禁携带酒店物品出店(剩饭 , 包括客人留下的物品) 。
3.严禁在酒店范围内粗言秽语 , 散布虚假或诽谤言论 , 影响酒店、客人或其他员工声誉 , 更不许对客人评头谈足 。
4.工作时间不得无故窜岗、擅离职守 , 下班后不得擅自在工作岗位逗留 。
5.上班时间严禁打私人电话 , 干与工作无关的事情 。