前厅规章制度范文有没有?(22)


3、员工离职时须把工作服和工号牌交回到人事部门 。
三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、员工精神面貌应表情自然 , 站、立、行姿势端正得体 , 面带微笑 , 站立服务 , 使用普通话、使用礼貌用语 。
2、员工的工作服装应随时保持干净、整洁 。
3、男员工应修面 , 头发不能过耳和衣领 。
4、女员工应梳理好长发 , 使用发夹或发网 。
5、员工应穿正装黑色皮鞋 , 禁穿拖鞋上岗 。女员工长袜末端不得露于裙外 。
6、允许佩戴手表、婚戒以及无坠耳环 , 其它夸张显眼首饰上班时间严禁佩戴 。
7、 工作时间内 , 不剪指甲、抠鼻、剔牙;打哈欠、喷嚏应用手遮掩 。
8、 工作场所内保持安静 , 禁止大声喧哗 。做到说话轻、走路轻、操作轻 。
9、保持工作区域内卫生整洁 , 卫生必须一班一清 。
四、 拾遗:
1、在酒店任何场所拾到现金或遗留物品应立即上缴部门主管 , 作好详细记录 。
2、拾遗不报将被视为从偷窃处理 。
五、 酒店财产:
酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产 , 无论疏忽或有意损坏 , 当事人都必须酌情赔偿 。员工如犯有盗窃行为 , 酒店将立即予以开除 , 并视情节轻重交由公安部门处理 。
六、 出勤:
1、员工必须依照领班安排的班次上班 , 需要变更班次休假须先征得部门领班允许 。
2、员工请假应按酒店相关请假程序办理请假手续;否则 , 按旷工处理 。
3、员工在工作时间未经批准不得离店 。
4、员工必须按照规定时间上下班 , 不得迟到、早退、旷工;
5、部门考勤员应客观公正严肃的做好部门考勤 , 不得弄虚作假;
七、奖励:
1、服务工作优异 , 受到客人口头或书面表扬者 , 给予通报表扬或物质奖励;
2、对工作提出合理化建议并被采纳者 , 视情节上报酒店给予奖励;
3、敢于和不法分子做斗争 , 积极保护酒店财产不受损失;
4、节能降耗 , 减少部门成本者 。
5、对于工作认真良好的员工 , 部门根据情况提供升职空间 。

前厅规章制度范文有没有?


1、上班提前10分钟到岗 , 不得无故迟到、早退;
2、工作时间须佩戴统一工号牌 , 工牌应佩戴在左胸前 , 严禁穿拖鞋上班;
3、女员工化淡妆 , 涂口红 , 不得留长指甲和涂有色指甲油 , 长头发要统一盘起来 , 不染异色 , 不梳怪异发型;