广告公司实习总结合集5篇( 八 ) 「问人人知识网」

一次接触以后我竟不知这家商户的老板是谁有没有分店有没有在古冶发展的意思甚至没有留下这位经理的联系方法更可悲的事是我竟忘了请教他的姓名。回到公司刘姐问我出差情况我无地自容心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败我前前后后又想了几遍并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后我深知自己还很嫩要学习和练习的东西还真得很多。因此我在以后的实习工作中也充分认识到这一点随时提醒自己要学习。
三、实习主要情况及体会
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗无所不能啊!按经理的要求是第一要长的不讨人厌第二头脑要清晰胆子大见了客户要落落大方不会畏畏缩缩第三无辩才障碍。这确实是当一个业务员的.最基本条件。而我在纵横工作的这段时间的体会是当一个成功的业务员也还需要以下的因素：
1、强硬、专业的业务知识
对业务员来说销售学知识无疑是必须掌握的没有学问作为根基的销售只能视为投机机无法真正体验销售的妙趣
2、先推销你自己再推销产品
据调查有71%的客户之所以从你的手中购买产品是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人但是初次见面给的人印象90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力第二次成交则是靠服务的魅力。
“说话是一门艺术”作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天经理就告诉我的工作平时没事的时候就上网查查资料打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上切记把名片倒过来让客户看到
3、信用是业务员成功的关键
据估计有50%的推销之所以完成是由于交情关系。这就是说由于业务员没有与客户交朋友你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销你得到的是佣金：如果你交到朋友你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人尊重那些值得尊重的人。在销售活动中人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中才能赢得长远的市场。
业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天虽然目前生意是没有做到但对业务员来说这些客户资源是日后最大的潜在力。