餐厅经理述职报告格式怎么样?(13)


十月份:十一长假的员工安排及婚宴接待,中秋节大闸蟹推出 。
十一月份:各种资料汇总、收集、年终总结的准备,年度资产盘存和复查 。
十二月份:圣诞节及新年年夜饭的营销接待及各种文字资料的上交 。
相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下,各个方面都会逐步走向规范和成熟 。同时,我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力,完成酒店下达的各项任务 。
我的述职完毕,谢谢大家
-上杂的意思呢,在厨房也叫蒸锅 。也就是厨房里专门负责蒸制各类菜品的师傅 。比如,米饭,梅菜扣肉,清蒸鱼,和蒸制的各类海鲜 。在中型酒店或者是餐饮,还会负责燕窝,鱼翅,鲍鱼,辽参的涨发 。

餐厅经理述职报告格式怎么样?


尊敬的领导:
我叫xxx,现担任专区酒店餐饮部经理一职 。虽然我们酒店xx餐厅才走过短短的一年,但在酒店领导的关爱下,以及全体同仁的共同努力,我们也收获了不错的成绩 。自己也较好地履行了餐饮部经理的职责,圆满地完成了工作任务 。以下是我的述职报告:
一、注重员工的服务培训
餐饮业是以服务为核心的行业,提供优质服务是我们在激烈的市场竞争中制胜的法宝 。为此,我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓,通过加强对我部员工的技能培训,提高服务水平和质量 。从规范礼仪服务入手,严格落实餐厅的五常管理,推行规范化一条龙式服务 。从顾客进门开始到离去,从点菜、上菜、席间服务等各个服务环节都明确了服务标准,使广大顾客高兴而来,满意而去 。特别是争对开业期间的接待和准备工作,我带领餐饮部全体职员共同努力,不断强化服务意识,加强培训力度 。最终,顺利完成了酒店试营业期间的工作,基本未出什么差错 。
二、建立健全各项规章制度
针对个性化服务不够健全的现象,我与餐饮管理人员一起制定并不断完善餐饮部的各项规章制度 。包括完善事故责任制,要求服务员坚持划菜登记下单,起菜,上菜,以及结束时间,将责任落实到人头,避免失误对公司造成损失 。
三、不断创新菜品
我们在菜品质量上也下了很大功夫 。顾客来到店里,除了享受到贴心的服务外,更主要的是要吃到可口的饭菜 。在这方面我们仔细分析了顾客的喜好,推出了多种菜肴体系 。俗话说众口难调,我们就是要努力做到众口不再难调 。为了吸引顾客,满足大家多种口味的需求,我们不断研究推出新的菜品,供新老顾客品尝选择 。目前经我部推出的新菜品种达xx项 。有效地提升了我部的名气和吸引力 。
四、工作中的不足
餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距公司的期望值还相差甚远,其主要表现在:一是员工的主动性还有待加强,服务不注重细节 。二是员工的推销意识比较差 。不能按照客人所需或者不能及时向客人推介我们的新菜品 。三是厨房出品质量不稳定,上菜速度有待提高 。四是作为餐饮部经理我的管理能力还需提高 。