企管工作计划( 七 )


各店经营与管理双丰收 , 确保公司又好又快发展 。企管部作为公司的职能部门 , 要充分发挥服务、指导、监督、检查的功能 , 为一线部门做好保障工作 , 具体计划如下:
一、继续深入三效管理 , 完善各项工作标准 , 在天天整理、事事规范的基础上实现人人自律 。
继续做好三效管理的三级监督、检查 , 在天天整理、事事规范的基础上做到人人自律 , 使员工通过执行日常的三效管理 , 逐步养成良好的工作习惯 。
完善环境卫生的各项标准;服务技能、服务流程的各项标准;菜品出品的各项标准和行政管理的各项标准 。养成按标准工作的良好习惯 , 而不是靠经验来工作 。
加强公司、部门和班组的三效监督、检查工作 , 做好经营部门的后勤保障工作 。部门配备专职人员 。定期与不定期、全面与专项的进行监督、检查 。明确检查和奖惩的标准 , 奖励典型 , 鞭策后进 , 形成良好的工作竞争氛围 , 使三效工作深入到每个部门 , 每个岗位 , 深入到员工的服务意识中 。
二、做好三效管理理论、业务知识的培训 , 寓教于乐 , 提高全体员工对三效管理的认识和深入执行 , 全面提升三效管理意识 。开展形式多样的三效管理活动 , 以点带面 , 促进三效管理的持续发展 。
因人员流动的问题 , 新员工较多 , 将每一季度进行一次 , 公司组织的三效管理理论知识培训 , 使新员工迅速融入到公司的管理中来 。改变固定的培训模式 , 各种形式相结合 , 把握员工的心里状态 , 寓教于乐 , 提高培训的实效性 。
对在职员工每季度组织一次三效管理的活动 。结合经营部门出现的实际问题 , 开展有针对性的活动 。如:安全管理、礼节礼貌、服务态度、设备设施的维
护保养等 。通过活动 , 以点带面 , 提升三效管理的内涵和实际应用 , 真正做到“效能、效率、效益”的全面提高 。
三、以三效管理为手段 , 开源节流为目的 , 保障企业健康、快速发展 。经营创收和降低成本是公司又快又好发展的两个翅膀 , 缺了哪一个都飞不起来 。随着公司的不断发展 , 更要在抓好经营创收的同时 , 在节约费用和降低成本上狠下功夫 。要有成本效益理念、全面成本管理意识(如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本)、开源与节流同样重要的意识 。建立公司统一的设备设施保养维护计划 , 建立公司设备设施档案 , 加强监督、检查 , 落实责任到人 。