客服实习个人自我鉴定怎么写?( 八 )
3.了解电力负荷管理终端现场安装的注意事项、学会填写负荷管理终端工作单、及建立负荷管理终端客户档案 。第一点通过袁师傅给的电子版资料结合CL7100电能量综合管理系统WEB软件操作很容易掌握,第二点通过看电力负荷管理终端用户手册结合负控终端操作、试验来学习掌握,第三点就要跟师傅到现场去学习了 。
有一天一个很好的机会,袁师傅要用负控终端做试验,刚好我也拿到了一本负控终端用户手册,就这样我一边看袁师傅做试验,一边与负控终端用户手册对照学习,再时而听听袁师傅的讲解,这样两个小时就基本上熟悉了 。
接下来的一天,我跟袁师傅一起到新城供电分公司营业区去进行负控验收工作,同去的还有新城供电分公司的王永文师傅 。这次主要是去检查负控的安装是否正确,再将SIM卡安装进去、经设置参数使其与主站进行通信,并将负控终端及电能表的信息记录下来 。我主要负责记录负控终端及电能表信息,这次到现场我知道了负控终端与电能表接线连在一起的话,它们的CT变比就相同;相反它们接线相互独立的话,其CT变比就会不同 。同时也熟悉了负荷管理终端工作单及客户档案的填写 。
这一个月理论结合实践的实习,我学习了一些实用性的东西,这是我人生很重要的一笔财富 。也将为我今后的工作打下一定的基础 。但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1.工作上涉及的知识太广泛了,早已超出了课本上的范围 。在今后的工作和学习中要不断的学习,要发扬学无止境的风格 。
2.由于时间短暂,对一些内容学习还不够细,到现场学习的机会也不多 。有些知识需要在今后的工作和学习中继续探索 。
优点应继续保持,不足应及时改正 。在今后的工作和学习中,我将继续努力,深入地学习和探索,不懂的及时向师傅请教,使自己尽快的成长起来,成为一名合格的电力职工 。
正所谓“三人行,必有我师”,我们必须时刻保持谦虚谨慎的工作作风,取长补短才能不断进步 。公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富工作经验和为人处事值得我终生学习 。短短一个月的实习就要结束了,而我们学习和工作的脚步才刚刚迈出,未来的路还很远,还有很多高深的知识和实际的工作经验,需要我们坚持不懈地努力去学习和探索 。我相信,作为21世纪青年的我们,一定能够继续发扬巴电人特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的精神,为巴电事业做出自己应有的贡献,把我公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的一流企业 。
客服实习个人自我鉴定怎么写?
我从工程科借调到客服部进行了为期一个月的实习 。在这段实习过程中,我对公司的产品从装配到现场的调试、运行有了更为深刻的认识,而且这些认识已不仅仅停留在理论层面,尤其是对我们公司的产品 。我想这些经验知识的积累将对我今后的工作起到很大的帮助 。在客服部培训的这段时间主要是和客服的新人一起在公司“场地”上进行调试培训,通过一段时间的培训,在我了解产品技术参数要求的基础之上,掌握产品从装配到调试的一系列操作,并使得调试的产品和技术参数相吻合,即达到设计的目的和使用的要求 。在客服部培训了两个星期之后,我觉得自己已经对产品具备了独自从装配到调试的能力,恰好客服部在山东临沂有4台产品需要服务,于是我就申请独自一个人去了现场 。在山东临沂出差的几天是我在客服收获最多的几天,也是让我感觉到其实工作并不是想象中的那么简单,需要我们从工作中不断历练、不断学习、不断积累、不断成长 。下面我简单谈谈在出差过程中遇到的一些问题和自己的一些想法:
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