客服自我鉴定如何写?( 六 )


实习我做的工作是电话客服的工作,和我的专业虽然有一些关系,但是也并不是特别的对口,我也是知道想找到我专业能对口的工作不是那么的一个容易,而且也是自己的专业成绩在大学里面并不是特别的优秀,不过过去的我没办法改变,但是而今既然在这个岗位上,我也是要去做好,虽然是实习,但是我也是努力的去做事情,争取做好,只有自己把工作给做好了,那么才能更好的去进入社会,让自己的未来走的更好 。开始实习的阶段,我也是和其他的同事一样,先了解电话客服工作的内容以及流程,然后通过学习模拟,也是知道自己该如何的去做事情,并且也是把话术给背好了,这样才能更加专业的去和客户沟通,去帮客户解决问题,而通过学习,我也是开始尝试工作 。
在客服工作之中,我也是了解到自己的水平是怎么样的,以前在学校的时候,我也不是特别的外向,所以这份电话客服的工作对于我来说还是有一些压力的,毕竟还是需要更加的主动才能够是做好的,但是既然做了,那么就要去做好的,我也是每天给自己加油打气,告诉自己,一定是要做好电话客服的,所以在做的时候,我也是主动的去联系我们的客户,去帮客户解决和处理一些问题,同时通过沟通也是更好的去推荐我们公司的产品,吸引客户的了解,然后销售出去,开始的时候,我的工作虽然是做了,但是成果并不是很好,别的同事比较的优秀,一天的业绩也是非常的好,而我却只有几单,不过我不放弃,我知道,这只是开始,只要每天是有进步的,那么我迟早也是会变得更加的优秀 。
通过这次的电话客服实习,我也是认识了更多的社会上的朋友,很多的同事都是非常的好相处,虽然平时的时候工作比较忙,没有什么交流的机会,但是在中午吃饭,或者晚上下班后的时间,大家也是有挺多的话题可以去聊的,同时也是通过这些机会,我们相识了,也是和他们的沟通之中,更加的了解了社会,了解了工作,对于自己来说,也是能更好的去适应,实习而今也是结束了,但是我的路途也才刚开始,我也是要在今后的工作中努力做到更好 。
我进入公司做客服也有三年,在这的三年,我不仅有尝到工作的辛苦,而且也提高了工作能力,我不再是一个什么都不会的人了,目前的我也已经成长起来 。现在就对自己客服的工作做简单的鉴定 。
我从入职公司客服以来,我就兢兢业业,勤奋工作,不敢耽误一点时间,尽量把自己分内工作做好 。作为应该客服,我平时的工作就是接听和拨打客户电话,对他们进行服务 。我从来都会对客户微笑的服务,不让客户觉得我工作不力 。把客户当成我的上帝,为他们服务到底 。