3、缺乏计划 ， 缺少保障措施 。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答 ， 要尽可能全面、周到 ， 但不可啰嗦 。语言尽显专业性与针对性 ， 否则失去继续交谈的机会 。
5、报价表 ， 报价应报得恰如其分 ， 不能过低 ， 也不能过高；好东西不能贱卖 ， 普通的产品不能报高 。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性 ， 并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位 ， 甚至几天都报不出来 ， 这说明诚实性不够 ， 根本不懂这一行 ， 自然而然客人不会再理会 。
以上是个人一年以来的工作总结 ， 如有不足之处 ， 望批评指正 。
感谢公司的培养 ， 感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导 ， 我一定会以积极主动 ， 自信 ， 充满激情的心态去工作 。

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