售后服务述职报告范文有没有?( 二 )
没有深厚的理论基础 , 就看得不会更高更远 , 工作就不会更上一层楼 。
在工作中 , 要有好的方法与技术;纵向、横向需求分析 , 综合判断 , 使平时工作更顺利 。
五、2008年度工作设想
拥抱现在--2008 , 中国的奥运年 , 武陵城人的大庆年 。奥运精神播撒在每个人的心中 。时代要求我们与时俱进 。
2008年 , 服务武陵城 , 服务太奇 , 遵章守制 , 服从安排 。求发展 , 抓落实 。针对以上存在的问题 , 求改进;以上所得体会 , 求发展 。
幼儿园教师述职报告,幼儿园游戏,幼儿园班级工作总结儿童玩具与其他儿童消费品不同有整个连锁总部作“靠山” , 又可以从总部那里获得专业技术等方面的援助 , 又有完善的售后服务 , 采取加盟特许经营企业的创业方式要比您独立创业的风险小很多 。在商业投资中 , 如何将风险降至
这里也需要我们做大量的工作 , 送货一定及时、售后服务一定要好 , 让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇岗位明确 , 责任到人 , 个人奖金与部门效益直接挂钩以上是 。
售后服务述职报告范文有没有?
我叫 , xx年4月就职于地华房地产星雨华府项目工程部 , 开始组建售后客服部以来 , 深入星雨华府D区200余户业主家中了解房屋质量及附属配套设施使用情况 , 并详细调查了物业公司的服务质量 , 针对相关前期投诉问题摸底总结汇总 , 及时协调处理前期积累的100多起涉及门、窗、阳台渗水、和公共区域维修的投诉事件 。
实际工作中还发现因客服售后服务工作大多涉及零星维修 , 考虑到房屋零星维修均为紧急事宜 , 而目前报批合同评审程序较为复杂 , 且周期长影响维修进度 , 我们售后在征得领导同意后 , 及时起草了一份《关于星雨华府售后维修及零星工程流程简化》和《设立专项售后维修储备金》的请示 , 并得到了董事长同意此流程试行的批示 , 实践证明 , 自运用简化审批流程试运行以来 , 和维修储备金周转的实际运用 , 已经完全达到应急报修当天完成 , 一般报修三天内完成 , 实践证明已做到了及时性和有效性 , 效果明显 , 维修服务效率显著上升 , 业主满意度也不断提高 。
经过半年来工作中不断完善售后服务流程 , 摸索售后服务经验 , 督促指导原高力物业公司加强服务质量 。客户服务部刚刚成立 , 还要做的很多 , 总结前期工作 , 不断优化服务流程 , 继续加强完善岗位职责 , 具体细化为:
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