产科工作计划如何写?( 五 )
产科工作计划如何写?
为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求 , 深化“以病人为中心”的服务理念 , 改善护理服务 , 提高护理质量 , 全面提高护理工作水平 , 结合《优质护理服务示范工程》实施方案 , 特制定妇产科优质护理服务工作计划如下:
目标:
增创优质护理服务示范科室 。通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动, 全面推进优质护理服务 。
任务:
1、提高思想认识 , 加强组织领导 。
2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准 , 运用到临床实践中 确保取得实效 。
3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应 。并制定相关职责 。方法及措施:
1、1-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目(试行)》 , 达到思想认识 。
2月组织科室护士结合本科特点 , 开展护理服务专题讨论 。
2、4-10月(组织实施阶段)
(1)、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验 。
(2)、5月试行分组排班 , 对护士进行合理分工 。
(3)、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责 , 工作流程 , 并运用实施 。重新制定绩效考核方案 。根据每组责任制工作量多少考核 。各班按工作量及工作质量进行考核 , 体现多劳多得 , 奖优罚劣 。
(4)、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作 , 进一步明确责任护士工作职责 , 加强主观能动作用 , 协助医生实施诊疗计划 , 密切观察患者病情 , 及时与医生沟通 , 随时与患者沟通 , 为患者提供人性化的护理服务 。
(5)、严格落实护士分层专科培训计划 , 加强低年资护士三基培训考核力度 , 括展高年资护士知识层面 , 将专科知识 , 妇产科相关知识渗入到培训内容中 。创新传统教学 , 尝试采用幻灯片教学形式 , 考核随机化的方式 , 确保教学效果 。
(6)、强化安全意识 , 将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终 , 加强6个环节监控 , 注重质量 , 注重细节 。
3、11月-12月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结 , 对提供优质护理服务好 , 服务有创新 , 患者反映好的个人进行表彰 。找出工作中存在不总 , 进行原因分析 , 提出整改措施 , 保证质量持续改进 。
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