质量管理工作计划( 七 )
后续工作中,我们会定期进行标准搜索,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要 。
2.2 公司标准
为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准,下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要 。其次,针对某些特殊订单,特别制定品质工程图,对订单所有工序进行质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意 。
3、存在的不足
我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用,忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用,没有依照 P-D-C-A循环来实施,针对以上问题我们要做到以下几点:
●订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考
●随时关注客户变化,及时将变化通知到相关部门
●检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善
●所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外,还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性
●严格做到计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善的程序 。
九、供应商(包括外协)质量管理
目前,品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制 。为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:
1.签定质量保证协议;
2.必要时提供产品质量计划,跟进生产;
3.与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等确认; 4.生产线上质量检验,异常及时反馈品质部; 5.作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议; 6.跟进供应商质量改善行动; 7.供应商审核与评价 。
十、品质控制
1、原辅材料控制
我公司目前的供应商大部分是在开厂之初选的供应商,没有考虑到供应商的生产能力的品质控制能力,造成现在产品不良率高,导致客户投诉较多,对我公司的品质造成了极大的影响,引起客户投诉和质量目标的考核 。鉴于此,我们有必要加强源头控制,增加专业的SQM人员,对供应商进行管理、辅导、考核 。通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪和异常情况的处理,来稳定来料的品质 。
2、生产线品质控制
目前由于我公司的人员很不稳定,制造对品质的意识还不强,检查员的基本技能还有待提高,检测样品和检验规范还有待完善,开发设计时未充考虑到对品质的影响 。
鉴于这样的情况,为了保证后续订单数量规模的扩大,做好供应商(生产巡检 + 成品抽检 + 出货确认)相结合的方式来进行,当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高 。所以,最有效的办法还是提高供应商对本公司品质标准的意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证出货产品的不良率的降低,产品质量“做”的好 。为了做到这一点,有必要实行: 数据记录
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