对威胁性职业倦怠研究的反思怎么写?( 九 )


6.4 保证护士的正常休息
休假在一定程度上缓解工作压力所带来的身心疲惫,帮助工作人员维持高效的工作状态 。但在实际工作中,护士的休息时间和正常休假常常被剥夺 。因此,必须采取相关措施以保证护士的正常休息和休假,此外,还可通过合理安排上下班时间、优化工作环境、组织各种娱乐活动帮助护士短时地放松自己 。
6.5 维护良好的医护关系
良好的医护关系,医护配合的默契程度对护士的个人成就感有着显著的影响 。科室应多安排医生和护士进行沟通,护士长应尽量抽时间参加医师的查房和病例讨论,并可邀请经治医师参加护士的病例讨论 。同时,科室还可多安排医护共同参与集体活动,使医生和护士能在轻松的氛围中互相了解对方的职业内容、观念,理解对方的角色期待,从而在工作中能相互体谅,减少冲突的发生 。
6.6 对护士进行沟通技能培训,维护良好的护患关系
良好的沟通技巧可减轻工作倦怠的程度,开展沟通技能的学习非常有必要,在工作中文明用语的频繁使用,在一定程度上可以避免或缓解护患冲突 。良好的护患关系,也可以缓解护士工作压力,从而有效避免工作倦怠 。
6.7 对护士开展应付方式指导
对护士开展应付方式指导,可以有效地消除应激源 。如指导护士进行放松训练,以控制工作压力所致的不良心身反应;或者指导护士通过适当的活动转移个
人对工作压力的关注,缓解各种负性情绪等 。
6.8 个体的策略
为预防和改善工作倦怠状态,护士不仅要客观认识造成工作倦怠的因素,还要积极地改变自身的生活方式 。首先应注重培养外向的性格,在工作生活中学会控制自己的不良情绪,避免倔强、任性[17],其次应正确认识和评价自己,注重学习人际沟通技巧,建立良好的人际关系,再次护士还应学习并保持有效的应对能力[26],提高自身在挫折面前的内控感,必须要不断学习,提高能力,克服偏见,寻找积极的减压方式以应对其情绪困扰,最后个体还应对工作有理性的认识,对工作目标的期望切合实际 。
中国目前正处于经济快速发展,社会急剧变化的时期,组织变革速度加快,职业不稳定性加剧,使人们感到前所未有的工作压力 。对于护理人员而言,职业倦怠是直接影响护士工作效率的重要职业危险因素,随着人们对倦怠问题关注的急剧增加,为保证护理服务质量、维持护理队伍的稳定,对护士工作倦怠进行深入的研究显得尤为重要 。只有切实解决了相关问题,才能预防和降低工作倦怠 。
参考文献
[1]Freudenberger HJ.Staffburnout.Journal ofSocial Iues,1974,30(1):159—165.
[2]王晓春,甘怡群.国外关于工作倦怠研究的现状述评[J].心理科学进展,2003,11(5):567—572