广州公租房可迁入户籍!如何减租、换房、继承?一文解读( 三 )


物业管理区域全部是公共租赁住房和共有产权住房的 , 其前期物业服务收费标准由运营单位按定价规则选定 , 经业主大会表决通过后可以按定价规则进行调整 , 但事先应按本办法第十六条议事协调机制征求住户意见 。
物业管理区域为商品住房配建公共租赁住房和共有产权住房的 , 公共租赁住房和共有产权住房的前期物业服务收费标准由建设单位按定价规则选定 , 送运营单位、市住房保障办公室存档 。
运营单位如何接受监督?住户违规违约需承担什么责任?
《办法》明确 , 市住房保障办公室会同财政部门、国有资产监督管理部门制定公共租赁住房和共有产权住房运营服务规范和绩效考核方案 , 对运营管理单位政策性业务进行考核 。
运营单位在公共租赁住房、共有产权住房物业管理区域的办事窗口、办公场所 , 均应公开本单位受理投诉电话和接待当面投诉场所 , 以及市住房保障办公室受理投诉渠道和方式 , 建立投诉专门处理机制 。
住户对运营单位服务督导工作不满意 , 有权向运营单位提出意见、建议 。运营单位未及时处理并反馈处理结果的 , 或者对处理结果不满意的 , 住户可以进一步向市住房保障办公室投诉 。
《办法》规定 , 如住户有违规违约行为 , 首先需要根据第二十五条至第三十一条承担行政责任 , 包括不予受理其住房保障申请、解除公共租赁住房和共有产权住房租赁或买卖合同、罚款、强制执行腾退住房、失信惩戒等 。
其次需要视情节承担民事责任和刑事责任 , 尤其是住户因从事违法活动、饲养宠物、污染环境、搭建改建、未对住房合理使用和维护、损坏房屋承重结构、高空抛掷物品或其他危险行为 , 致使他人合法权益受到损害等情况 。(中新经纬APP)
责任编辑:程雪