销售实习总结( 九 )


不过事情不总是一帆风顺的 , 接二连三的被学员挂断电话 , 一种从未有过的挫败感席卷而来 , 但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人 。下班后我没有着急下班回家 , 而是一个人静静思考了很久 。之后又上网查了许多别人关于电话销售的经验 。我一改往日一贯严肃的对话方式 , 因人而异 , 适时地搞点小幽默 , 活跃和学员的交流气氛 。多用一些封闭式问题 , 可以让你的学员多回答“是”或“对” , 让学员潜意识里慢慢接受你和你的观点 。使用一定的话述技巧来节省时间和精力 。多多研究要推销的课程套餐 , 对学员的提问给出满意的解答 , 增强自己的可信度 。而一些贴心的小建议更能拉近与学员的距离 。
皇天不负有心人 , 渐渐的我终于真正悟出电话销售的一点经验 。一段时间下来 , 虽然电话量不是很高 , 但也还是小有成效的 , 也得到了同事和领导的认可 。之后我仍不敢放松 , 不断总结经验 , 手边一直放着笔和纸 , 随时记录一些有帮助的东西 。
通过近距离地接触电话推销这个原本陌生的行业 , 我了解到了电话销售如今已是日常商业销售中最普遍的方式之一;我知道语言运用的技巧的重要性 , 它能够有效地防止你进行没有必要的交谈 , 也是节省时间精力的有效途径;同时也明白了很多时候看上去好的东西不一定适合你 , 而最适合你的东西对你而言一定是最好的 。

销售实习总结


回顾以往在教室里学习的销售方面的学习 , 我有很多的不足之处 , 很多现实情况下 , 课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致 , 我坚信实践出真理 , 课本只是一个参考 , 我还有很多的地方需要改进 , 我相信我可以做的更好 , 不断的努力 , 不断的进步 , 我相信以后的道路一定会走好 。正是在这种情况下 , 我决定参加销售实习 。
一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多 。回顾这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了成功的喜悦 。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节决定了成败 。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩 。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易 。这一个月来,我彻底地体会到了"四千四万"的企业精神 。