会计主管的工作述职报告怎么写?( 十 )
三、加大力度强化管理,全面推进内勤整体工作的开展,确保各项内控工作上台阶
今年以来我分理处业务大幅度提高,但我分理处内勤人员少,业务量大,各项内控工作又点多面广,所以我分理处内控工作压力巨大 。但我和我分理处的内勤员工们克服种种困难,大胆管理,努力推动我分理处的各项内控工作,在原先的基础上有了新的提升 。
1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求,所以需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能,在工作要严格按照相关规定进行业务操作,对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改 。所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作 。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证 。对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改 。从事后监督上线以来的差错率情景来说,我分理处一向坚持着较低的水平 。
2、由于我分理处今年内勤员工流动较大,同时新柜员业务又不全面,为了应对迅速增长的柜面压力,我在做到不违反总行各项内控制度的前提下,采取柜员业务交叉和现场指导等方法,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,并经过合理的业务分工,缓解了我分理处的柜面压力 。提升了我分理处柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高 。我分理处今年以来无一齐由于柜面操作而引起的客户投诉事件 。
3、建立全面的岗位职责制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位职责制进行严格考核,使我分理处内控制度得到了进一步完善 。
以上是我一年来工作汇报,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高业务本事和管理水平,使我分理处内勤工作再上一个新台阶 。
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