在旅行社实习心得体会( 七 )


在后来的半个月实习中,我脚踏实地地做事情,认真虚心地向前辈们学习,学到了不仅是有关旅游方面的专业知识,更是懂了许多为人处事的道理 。
这次实习让我收获颇丰,在此我要感谢郭经理的大力帮助,感谢海霞旅行社给我这次机会,我想这次实习经历将会是我未来事业的一个起点 。

在旅行社实习心得体会


经过了两年的大学生活,我们都各自奔向了工作岗位,虽说是实习,不过这确实是我们步入社会的第一步,不仅要走好这“第一步”,今后的每一步,我们都要踏踏实实的走好 。
我目前实习于**旅行社沈阳分公司,初到实习单位,心中怀揣着紧张而激动的心情,毕竟这是自己的第一份工作,我希望能好好的去珍惜,充分的利用分分秒秒,把精力全部用于工作之上 。沈阳分公司的岐总对我们实习生也是非常的照顾,不仅在工作上给予我们指导,而且在生活上给予我们帮助,对我们来说,他不仅是一个好的上级领导,更是生活中的良师益友 。
俗话说的好:“万事开头难”,没错 。我所从事的是销售工作,在起初接触工作及客户的时候,确实遇到了不少的困难,由于社会经验的不足和对工作的生疏,经常碰壁 。但是就是在这样的情况下,才更能锻炼自己,打好基本功,平时多看书学习,已经成了我生活中必不可少的一部分 。
现在的我已经可以熟练的跟客户进行交流和洽谈,工作效率也有大幅度提升 。相信在未来的路上我能越走越好,奔向美好的明天 。

在旅行社实习心得体会


这是我旅行社实习的最后一个月,经过两个月的锻炼,我已经能够独立带团,领导也可以把一些旅游团放心地交给我 。我已经了解了带团应该注意的问题,有了一定的带团经验,掌握了很多技巧 。在带团活动中,给我印象最深的还是五一小长假时的一次连环团 。
首先,是接带团计划 。带团之前接计划是很繁琐的事,但是必不可少而且不能马虎 。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金和计调核实清楚,另外自己还要带好导游证、话筒等设备 。这些接待计划一定要仔细核对,一旦出现问题会影响全团的计划 。接完计划都到下午六点多了,而且要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多 。所有弄好之后就在第二天早晨出发了 。
因为是在旅游旺季,公司业务的繁忙以及人手的缺少,我们旅游人员很多时候都是必须在外连续套团,节省时间最大的利用人力物力,达到最好的效果 。因此,我在紧急情况下担任了这样的角色 。带着几个人拉了很长的线,本以为会这样结束就会回去 。可是,突然接到通知,我还没有回去济南就留在曲阜继续接团 。休息了几个小时,我如时地来到指定的地点接游客 。循环往复的工作,我还是较为轻易地接下这个行程 。幸好自己做好了心理准备,带了一点书过来,从网上下载了一些内容,我能在闲暇时间多看点书了解更多的知识,让自己的精神层面得到升华,让行程没有那么的枯燥乏味 。丰富自己的内容,也有更多的墨水让客人受到熏陶 。