一、机票改期和改签有什么区别?
1、认定不同
机票更改又称机票改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改 。
机票改签包括两种:更改和签转 。更改又称改期 , 指客人的行程不变 , 承运的航空公司不变的情况下的更改 。更改分为两种:同等舱位更改和升舱 。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣 。
2、使用条件不同
一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价 。签转是指不同航空公司之间签转 。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转 。
引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是 。
可以进行改期 。
航空公司将舱位等级分为头等舱、公务舱和经济舱
头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛,在航班上享受的服务也不同,但是经济舱无论是什么折扣的机票 , 所享受的航班服务是相同的 。所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制,特价折扣越低退改签限制越严 , 变更的费用也越高 。一般4折以下的经济舱为三不准 。
原则上3折以下机票不改签、不退票 。4折-9折按规定收取相应手续费 。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以 。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价 , 低于所持有机票航空公司不给往回补差价 。
如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制 。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定 。
退票规定:
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票 , 我们只能帮客人取消座位 , 并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票 , 同时盖上公章 。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退 。
文章插图
4、改签机票是什么意思 更改和签转要分清1、机票改签包括两种:更改和签转 。
2、更改又称改期,指客人的行程不变 , 承运的航空公司不变的情况下的更改 。更改分为两种:同等舱位更改和升舱 。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣 。
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