9.提出规范活动的鉴定要求并系统地阐述对计画中各工作要素的解释;对不同部门和人员责任的规定;预计活动完成的时间 。
10.制订工作指南 , 根据ISO9000标准条款的要求,认可本公司的工作程式的过程 。
11.质量手册包括:公司的质量方针、组织结构、体系过程概要 。这个概要应包括描写过程的更为详细的档出处,为各部门、职能小组提供的工作指南 。
12.为掌握标准方法对全体职员和工人的培训及培训程式档 。
13.公司应保证让全体职员清楚地了解其质量方针和为实施ISO9000标准而制定的目标 。有关的目标和程式应被翻译成通俗的语言 , 以便那些文化程度较低的工人们也能彻底明白 。
14.确定采用新体系的日期并公布为实施新体系所要执行的指南 。在大的公司,新体系应被逐步协调地采用,它可首先作为指导计画在一或二个部门或产品工厂实行,根据获得的经验再逐步推广到其他部门、小组直到公司的所有运行部门 。
15.让新体系试运行几个月并保证内部的审核是依照ISO9000标准进行的 。
16.对审核发现的不合格项采取纠正措施 。
17.经过适当的时期之後,再进一步实施审核并采取纠正措施直至质量体系充分地运行起来 。
18.安排一个外部的机构进行初步的审核 。
19.根据外部审核小组的检查意见采取纠正措施 。
20.安排一个经认可的认证人员进行日常的评估 。
如有具体问题再进行探讨 。

文章插图
5、iso9001质量管理体系怎么建立质量体系建立的步骤
建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计 , 质量体系文件的编制、质量体系的试运行 , 质量体系审核和评审四个阶段 , 每个阶段又可分为若干具体步骤 。
一、质量体系的策划与设计
该阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面 。
(一)教育培训,统一认识
质量体系建立和完善的过程,是始于教育,终于教育的过程,也是提高认识和统一认识的过程,教育培训要分层次,循序渐进地进行 。
第一层次为决策层,包括党、政、技(术)领导 。主要培训:
2.通过ISO9000族标准的总体介绍,提高按国家(国际)标准建立质量体系的认识 。
3.通过质量体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用 。
第二层次为管理层,重点是管理、技术和生产部门的负责人,以及与建立质量体系有关的工作人员 。
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